Формальные организации
Замечание 1
Организация — это социальная категория и в то же время — средство достижения целей. Это место, где люди строят отношения и взаимодействуют между собой.
Вообще, люди уже давно осознали все преимущества различных организованных групп по сравнению с неорганизованными. Они поняли, что совместные организованные действия помогают достигать лучших результатов. Именно поэтому в настоящее время многие социальные группы существуют в форме организаций.
Понятие «организация» используется в нескольких значениях:
- Первое значение показывает степень упорядоченности действующей системы («организация»).
- Второе значение описывает процесс создания сетевых структур в ходе совместной деятельности («организация»).
- Третье значение подразумевает саму социальную группу, созданную искусственным путем. К тому же, такая социальная группа имеет какую-то определенную цель собственной деятельности и реализует некую определенную социальную функцию.
Определение 1
Таким образом, общественная организация — это большая совокупность людей, действующих на основе неличных связей для достижения конкретных целей.
Стоит отметить, что разделение организаций на формальные и неформальные было установлено благодаря экспериментам социального психолога и социолога из Америки, Элтона Мейо. При осуществлении исследований, он обнаружил, что помимо официальных отношений (формальная организация) существуют еще и неформальные, к которым относятся в том числе дружеские отношения (неформальная организация).
Каждая официальная (формальная) организация — это такая организация, формирование, задачи, цели и виды деятельности которой закреплены, прописаны и регламентированы соответствующими положениями, а также конкретными нормами различных официальных документов. Формирование формальных организаций направлено на целенаправленное создание стандартных безличных статусных должностей и ролей, отношений, процедур, функций, целей путем их фиксации в юридически значимых документах независимо от индивидуальных особенностей людей.
Понятно, что формализация означает некое подчинение субъективной воли члена организации какому-то безличному порядку. Стоит отметить что это неизбежный вид регулирования любой долгосрочной совместной деятельности многих людей.
Формализация никогда не может охватывать абсолютно все отношения той или иной организации. Вместе с ее формальной частью существует еще и неформальная, представленная спонтанно развивающейся системой межличностных отношений, возникающих в процессе более или менее продолжительного общения, взаимодействия сотрудников организации как человеческих личностей.
Формальная организация имеет:
- единственное назначение (производство или предоставление услуг);
- систему власти (т. е. иерархию), которая требует подчинения низшего высшему;
- распределение имеющихся функций (полномочий и обязанностей) между различными группами сотрудников, постоянно взаимодействующими друг с другом.
Один американский социолог выделил три типа формальных организаций, имеющих различные мотивы и цели, исходя их которых люди в них входят:
- Утилитарные организации, то есть те, где людям платят за их работу. Практически любой человек, который зарабатывает на жизнь, состоит в утилитарной организации, ибо она приносит доход как ее владельцу, так и наемным работникам. Присоединение к такой организации, как правило, считается добровольным делом, хотя очевидно, что большинство людей вынуждены делать это, чтобы иметь средства для собственного существования.
- Регулирующие организации. Люди присоединяется к ним не ради прибыли, а для осуществления какой-то определенной цели. Эту цель люди обычно считают весьма достойной, а также социально полезной. К таким организациям относятся различные партии, а также многие общественные и религиозные организации.
- Вынужденные организации. Принадлежность к таким организациям не считается добровольной, то есть, люди, независимо от их желаний, вынуждены становиться членами данных организаций. Яркими примерами таких организаций являются тюрьмы, различные закрытые психиатрические больницы и другие учреждения.
При такой типологии формальных организаций любая отдельная организация может попасть во все эти категории. К примеру, психиатрическая больница — это обязательная организация для пациента, утилитарная организация для психиатра, нормативная организация для человека, который добровольно помогает пациентам в свободное время.
Классификация по видам деятельности
Большое значение для рыночной экономики имеет классификаций функций организации в зависимости от того, к какой сфере деятельности они относятся:
- промышленной;
- сельскохозяйственной;
- торговой;
- другой.
Учреждения торговли при этом можно разделить на оптовые и розничные. Первые из них выступают в качестве посредников между производителями товаров и торговыми компаниями. Например, они помогают магазинам закупать предметы, которые в дальнейшем попадают к потребителям уже в розничной форме. Розничная же торговля связана с непосредственным обслуживанием населения и работает уже не с юридическими лицами, а с конкретными людьми.
Понятие организации формальной и неформальной
Подробнее стоит остановиться на классификации видов организаций по признаку формализации.
Формальной в научной теории называется организация, которая была создана намеренно по инициативе группы людей или одного человека. У таких компаний есть четкие правила, формируемые на правовой основе, а также прописанные в уставе структура, цели и связи. К этому типу относятся:
- государственные учреждения;
- организации бизнеса;
- международные учреждения.
При этом организационно формальные виды всегда включают в свой состав один или несколько неформальных.
Неформальная организация представляет собой группу людей, которая спонтанно решила вступать во взаимодействие для достижения конкретных целей или решения определенных задач. Суть организации в таком случае заключается в полном отсутствии иерархий. Наоборот, участники группы объединены между собой дружескими отношениями и обычно имеют общие интересы. Главная причина создания неформальных групп — это стремление людей к общению или желание оказывать взаимопомощь. Доказано, что участие в неформальных организациях реально может изменить:
- мотивацию сотрудников;
- моральное состояние персонала;
- производительность компании;
- уровень удовлетворенности работой.
Участники неформальных организаций имеют большие возможности для проявления собственных способностей и развития внутри компании. Это позволяет им делать больше для самих себя и учреждения в целом.
Суть отличий организаций формальных и неформальных
В таблице ниже представлены основные различия между формальными и неформальными организациями, которые нужно учитывать при управлении такими группами.
| Признак | Неформальная организация | Формальная организация |
| Происхождение | Спонтанное | Запланированное |
| Управление | Авторитет | Власть |
| Цели | Удовлетворение членов группы | Получение прибыли или польза обществу и государству |
| Основная ценность | Личность | Должность |
| Механизмы управления | Общественное порицание, применение санкций | Снижение зарплаты, понижение в должности |
| Тип коммуникации | По неформальным каналам | По формальным каналам |
| Сети взаимодействия | Не определены и пересекаются с формальными каналами | Четко определены в соответствии с регламентом |
| Участники | Только принятые представители | Все члены группы |
| Выбор лидера | По решению членов группы | По официальному назначению |
Если формальные учреждения достаточно стабильны (поскольку руководствуются жестким уставом и набором правил), для неформальных видов больше характерна динамичность и склонность к изменениям. Также важным отличием, который учитывает понятие и классификация организаций, является эмоциональный характер участия в неформальных кружках. В то же время члены формальных групп всегда ориентируются на рациональное мышление.
Нет времени решать самому?
Наши эксперты помогут!
Контрольная
| от 300 ₽ |
Реферат
| от 500 ₽ |
Курсовая
| от 1 000 ₽ |
Нужна помощь
Неформальные организации
Неформальная структура организации является результатом избирательных отношений в каком-то коллективе, многочисленных взаимных симпатий и антипатий, возникающих между его членами. Все неформальные отношения в той или иной организации обычно направлены именно на удовлетворение имеющихся социальных потребностей индивидов в прямом общении, признании, принадлежности.
Неформальная организация может быть определена как система отношений, функций норм, целей, которая стихийно развивается в официальной организации на основе избирательных отношений ее участников. Вообще, неформальная структура в некоторых случаях может соответствовать формальной, но существует ряд случаев, когда она может не соответствовать, а иногда даже и противоречить ей.
При взаимодополняемости безличных коммуникаций делового характера и межличностного общения намного улучшается сплоченность, дружность организации, а также значительно повышается эффективность ее основной деятельности. При несовпадении формальных и неформальных структур организации все имеющиеся отношения в ней становятся разобщенными, а уровень результатов деятельности снижается.
Неформальная организация — это совокупность людей, небольших групп и отношений между ними. Люди могут ненавидеть одних, но очень дружелюбно и признательно относиться к другим личностям. Таким образом они образуют на работе небольшие группы, различные кружки, компании, соревнующиеся и борющиеся между собой. Но, стоит отметить, что такие группы могут и взаимодействовать между собой ради достижения общей цели. Так и появилась ранее неизвестная структура, которая называется неформальная организация.
Основные виды классификаций систем организаций
Понятие “классификация” подразумевает разделение всех типов организаций на несколько групп.
При этом в качестве основных критериев используются:
- размер компании;
- организационно-правовая форма;
- отношение к прибыли;
- вид деятельности;
- форма собственности.
Ниже представлены описания классификации организаций, которые используются в современной научной практике.
Формальные и неформальные организации
Все объединения, функционирующие в рыночном пространстве, делятся на формальные и неформальные. Формальные варианты, в свою очередь, включают два типа:
- некоммерческие (не получающие прибыли от своей деятельности);
- коммерческие (получающие от работы определенную финансовую выгоду).
Такая классификация форм организаций считается наиболее общей и не учитывает особенностей деятельности компании.
Виды организаций: классификация по разным признакам
В таблице ниже представлена классификация систем организаций, которая позволяет разделить их по наиболее важным признакам.
| Признак классификации | Типы организаций |
| Форма собственности | государственные;частные;муниципальные;общественные. |
| Характер сочетания науки и производства | научные;научно-производственные;производственные. |
| Целевое назначение | выполнение работ;оказание услуг;производство продукции. |
| Расположение предприятия | на одной территории;в разных географических точках;на одной географической точке. |
| Организационно-правовая форма | государственные унитарные предприятия;товарищества/хозяйственные общества;производственные/потребительские кооперативы;ассоциации, союзы и другие объединения;прочие формы организаций, разрешенные законодательством. |
Классификация деятельности организаций на коммерческую и некоммерческую, о которой уже упоминалось выше, производится по признаку отношения к прибыли. В первом случае каждый участник группы получает от своей деятельности какую-то материальную выгоду, во втором — человек не стремится к тому, чтобы ему платили деньги или давали некие блага за выполнение работы.
Классификация организаций по величине
Законодательство РФ выделяет понятие организации по размеру в зависимости от отрасли экономики, в которой действует компания. В целом, все компании делятся на:
- малые;
- средние;
- крупные.
Однако определить, к какой именно группе относится конкретное учреждение можно, только обратившись к профилю его деятельности. Например, в случае со сферой транспорта, строительства и промышленности на малых предприятиях не может работать более 100 сотрудников. В случае же с сельским хозяйством учреждение будет считать малым, если на него зарегистрировано не более 60 работников. Если речь идет о многопрофильной компании (которая относится к нескольким экономическим отраслям сразу), то здесь решение будет выносится в соответствии со сферой, которая имеет наибольший удельный вес по отношению ко всем остальным. Для средних и крупных организаций конкретных критериев законодательство не предусматривает.
Неформальные группы
Определение 2
Неформальная группа — это самопроизвольно сформировавшаяся совокупность людей, в которой индивиды регулярно взаимодействуют для того, чтобы достичь желаемой и поставленной цели.
Причинами вступления является желание обрести чувство принадлежности, помощи, защиты, общения.
Стоит отметить, что неформальные организации реализуют социальный контроль именно над своими сотрудниками. Обычно существуют определенные правила, которые каждый участник группы обязательно должен соблюдать
Важно, что в неформальных организациях замечается тенденция сопротивляться переменам. Обычно неформальную организацию возглавляет неформальный лидер
Неформальный лидер должен помочь группе достичь своих целей и сохранить свое существование.
Многие неформальные группы формируются не по приказу руководства организации и формальных правил, а из членов конкретной организации в соответствии с имеющимися взаимными симпатиями, какими-то общими интересами, теми же увлечениями и привычками. Такие группы можно встретить абсолютно во всех компаниях, хотя они и не отражены в схемах, объясняющих структуру организации.
Во всех неформальных группах обычно есть какие-то свои неписанные правила и различные нормы поведения. Участники прекрасно знают, кто из окружающих входит в их неформальную группу, а кто к ней не принадлежит. Очень часто в неформальных группах наблюдается определенное распределение ролей и должностей. Обычно эти группы имеют явного или неявного лидера. Бывает такое, что неформальные группы могут оказывать влияние на своих членов в равной степени или даже больше, чем определенные формальные структуры.
Абсолютно все неформальные группы выступают в качестве стихийно образованных систем общественных отношений, норм, действий, которые являются продуктом более или менее долгосрочного общения между людьми.
Исходя из стиля поведения все неформальные группы можно разделить таким образом:
- Просоциальные, то есть социально-позитивные группы. К таким группам относят различные общественно-политические клубы, общества интернациональной дружбы, многочисленные фонды социальных инициатив, группы охраны окружающей среды и спасения памятников культуры, клубы собаководов, любительские ассоциации и так далее.
- Антисоциальные, или группы, находящиеся в стороне от всех возникающих общественных проблем. Эти группы объединяют наиболее неблагополучных членов общества, вызывая у него беспокойство. С одной стороны, моральная глухота их участников, их неспособность понять окружающих, с другой — зачастую их собственная боль и страдания, которые выпали на их долю, подталкивают данную категорию индивидов к развитию экстремальных взглядов.
На жизнь группы, ее функционирование влияют три фактора: характеристики участников группы, имеющиеся структурные характеристики группы, а также различные ситуационные характеристики.
Все характеристики участников группы, которые влияют на ее функционирование, включают в себя определенные личностные характеристики индивида, какие-то его способности, уровень образования и имеющийся жизненный опыт.
К структурным характеристикам группы относятся: общение в группе и установленные нормы поведения (кто с кем общается и каким образом); определенный статус и распределенные роли (кто какую должность занимает в этой группе и что именно он делает); возникшие личные симпатии и, соответственно, антипатии между участниками данной группы (кто кого любит, а кто кого не любит); сила и конформность (кто на кого влияет, кто хочет слушать).
Стоит отметить, что первые две структурные характеристики больше связаны с анализом формальной организации, остальные — с вопросом о неформальных группах.
Формальные группы в организации
Определение 1
Формальные группы в организации — это такие группы, которые созданы исключительно по воле ее руководства.
Существуют различные группы, в т. ч. рабочие, т. е. целевые группы, группы высших менеджеров, определенные комитеты.
Группы руководителей всегда состоят из руководителя и совокупности его подчиненных, которые постоянно находятся под его контролем (президент и вице-президенты).
Все рабочие (целевые) группы представляют собой совокупность сотрудников, которые работают над одной общей задачей.
Комитет — это такая группа, которая находится внутри той или иной организации. У этой группы имеются полномочия для выполнения одной конкретной задачи или целого набора задач. Иногда комитеты называют еще советами, целевыми группами или комиссиями. Существуют постоянные и специальные комитеты.
Замечание 1
Все формальные группы часто рассматриваются в качестве структурных единиц в той или иной организации. У них есть официально назначенный менеджер, формально определенная структура ролей и должностей участников, а также официально назначенные функции и задачи.
Абсолютно любая формальная группа имеет такие особенности:
- она рациональная, то есть основанная на принципе целесообразности, сознательного движения к определенной цели;
- она безличная, то есть предназначенная для объединения неких работников, взаимные отношения между которыми формируются в соответствии с составленной программой.
В формальной группе существуют только служебные связи между людьми, и она подчиняется только функциональным целям.
Все формальные группы имеют:
- Вертикальную организацию, которая объединяет целый ряд соответствующих органов и подразделений, так что каждый из них располагается между двумя иными — сверху и снизу, а управление каждым из таких органов и подразделений находится только в руках одного человека.
- Функциональную организацию, в которой управление распределяется сразу между несколькими индивидами, которые специализируются на осуществлении каких-то определенных функций и различных работ.
- Кадровую организацию, характеризующуюся наличием штата консультантов, экспертов, помощников.
Вообще, формальные группы могут создаваться как для осуществления некой определенной функции, такой как бухгалтерский учет, так и для решения конкретной целевой задачи, например, для разработки проекта.