Психологические механизмы социальной перцепции

Разновидности перцепции

Перцепция является одним из необходимых инструментов, способствующих социализации и адаптации индивида. Через восприятие мы строим отношения с другими людьми, формулируем отношение к ним и оцениваем их характерные черты. О чужих эмоциях и чувствах мы судим по внешнему виду человека, особенностям словесного и невербального общения. На основе полученной информации делаем выводы о личности и ее отношении к нам. Однако эти выводы, как правило, субъективны и зависят от множества ситуативных факторов.

Чтобы лучше разобраться со значением понятия, следует выделить его основные разновидности. Традиционно перцепция подразделяется на следующие типы:

• восприятие человеком;
• восприятие группой.

Восприятие человеком

В данной форме субъектом восприятия выступает определенный индивид. Сущность этого вида состоит в процессе когнитивного познания другого человека или группы людей на основе их внутренних и внешних качеств. Оно может проявляться в следующих формах:

• восприятие другого индивида из своей группы;
• индивида из чужой группы;
• восприятие своей группы;
• чужой группы.

Кроме того, важную роль в процессе межличностного восприятия играют представления индивида о самом себе.

В течение жизни человек формирует свою «я-концепцию», отражающую особенности его самовосприятия. Знание о самом себе помогает лучше понимать и анализировать мотивы и поступки других людей. С другой стороны, чем глубже индивид познает остальных, тем лучше осознает собственную идентичность. Этому способствует неосознанное или сознательное сравнение себя с другими.

Восприятие группой

В качестве субъектов выступает группа, которая может воспринимать:

• другого индивида из своей группы;
• другого индивида из чужой группы;
• свою группу в целом;
• чужую группу.

Индивидуальные представления людей друг о друге опираются на групповые оценки личности, доминирующие в социальном коллективе и формирующие общественное мнение. Нередко групповой перцепции присуще искаженное восприятие индивидов, которые принадлежат к чужим группам. Согласно многочисленным научным экспериментам, члены одной группы склонны определять себя дружелюбнее, достойнее и сильнее участников другого коллектива.

Роль социальной перцепции и ее основные способы реализации

При развитии процесса социальной перцепции происходит обязательное оценивание другого человека. Этот процесс неизбежен и необходим. Он позволяет человеку понять, какие физические, нравственные, духовные свойства ему присущи. В результате оценки осуществляется формирование впечатления, служащее фундаментом развития того или иного отношения к данному человеку.

Всем нам известна фраза «Нельзя дважды произвести первое впечатление». Первое впечатление невозможно повторить и очень сложно изменить. Если изначально сложилось отрицательное впечатление, то исправить его практически нереально.

Замечание 1

Роль социальной перцепции проявляется в ее функциях. Выделяют следующие функции: познание собственного «Я», познание своего коммуникативного партнера и построение совместной деятельности, нацеленной на что-то значимое для обоих партнеров.

Построение совместной деятельности бессмысленно без осознания и формирования чувственной и эмоциональной связи. Такая связь помогает понять и познать своего партнера, еще раз осмыслить цели вашего сотрудничество и значимость их достижения, при необходимости поменять целевые ориентиры и направления деятельности. Такое взаимодействие будет иметь наибольший эффект.

В процессе построения системы взаимодействия, происходит развитие взаимопонимания между партнерами. Оно является специфическим параметром социальной перцепции, ключевым моментом которого выступает эмпатия.

Определение 2

Эмпатия – это умение человека проявлять сочувствие и сопереживание другому человеку. Она отражает стремление поставить себя на место другого человека, чтобы понять насколько хорошо или плохо он чувствует себя в физическом и эмоциональном плане в данный временном период и, при данных обстоятельствах.

Реализация социальной перцепции на практике происходит несколькими способами. Они являются механизмами перцепции и помогают в понимании и познании своего партнера, интерпретации его поведения и анализа деятельности с различных сторон: собственных моральных принципов, норм и правил общества, его убеждений и ценностей.

К механизмам социальной перцепции относятся:

Первое впечатление — восприятие внешнего облика партнера и его линии поведения. Сюда входит то самое первое впечатление, которое невозможно повторить и сложно изменить восприятие к себе, произведенное им. Здесь происходит только восприятие тех параметров личности, которые человек видит визуально т.е. он замечает его внешность, мимику, эмоции, настроение, определенные черты характера, убеждения

Также, человек может обратить внимание на то, как его партнер относится к другим людям, каким образом он общается и проявляет интерес к человеку. Здесь происходит как бы наблюдение со стороны

Восприятие внутренних свойств личности. На этой стадии происходит оценка социальных и психологических параметров личности. Здесь происходит уже более глубокое знакомство с человеком, применяется эмпатия для его приближения к себе. Также, на данной стадии применяется рефлексия, атрибуция, идентификация и стеретипизация, позволяющие оценить и проанализировать личностные параметры.

При социальной перцепции, часто, происходит предоставление человеку в своем сознании тех свойств и качеств, которыми он не обладает. Это осуществляется при применении идентификации т.е. переноса своих свойств и линии поведения на объект оценки. Еще возможно применение общественного опыта и стереотипов поведения в различных ситуациях. Этот процесс носит название стереотипизации и предполагает навешивание определенного типа поведения личности, характеризующейся конкретными параметрами и условиями развития.

Таким образом, познание другого человека и оценка его действий, а также его личности напрямую зависит от уровня развития представлений человека о самом себе (так называемая «Я-концепция»), о партнере по общению («Ты-концепция»), а также о группе, к которой принадлежит индивид («Мы-концепция»).

Человек может познавать себя, посредством восприятия другого человека. Таким образом он сравнивает себя с ним, свои черты характера и личностные качества с его, сопоставляет линии поведения. Если человек способен осознанно относится к своей личности, то он может адекватно и грамотно оценить другого человека, понять его поведение и реакции. Этот процесс отражает рефлексия.

Зависит ли наше восприятие от социума?

В межличностной перцепции существуют разнообразные половые, классовые, возрастные, профессиональные, индивидуальные различия

Известно, что маленькие дети воспринимают человека по внешности, обращая особенное внимание на его одежду, а также на наличие специальной атрибутики. Ученики также сначала оценивают учителей по их внешнему виду, а вот педагоги воспринимают учеников по их внутренним качествам

Подобные различия встречаются у руководителей и подчинённых.

Важное значение для перцепции имеет также профессиональная принадлежность

К примеру, педагоги воспринимают людей по умению вести разговор, а вот, скажем, тренер обращает внимание на анатомию человека, а также на то, как он двигается

Социальная перцепция сильно зависит от предыдущей оценки нашего объекта восприятия. В интересном эксперименте фиксировались преподавательские оценки 2 групп учеников. Первая группа состояла из «любимых», а вторая — из «нелюбимых» учеников. Причём «любимые» дети специально делали ошибки при выполнении задачи, а «нелюбимые» решали её правильно. Однако учитель, невзирая на это, положительно оценивал «любимых» и отрицательно — «нелюбимых» детей. Приписывание любых характеристик всегда осуществляется по такой модели: людям с отрицательной характеристикой приписываются негативные поступки, а положительным людям — хорошие.

Методика развития перцептивного восприятия

Перцептивные факторы подразделяются на две категории: внешнее и внутреннее воздействие. Среди внешних факторов следует выделить такие критерии, как движение, количество повторений, контраст, размер и глубину проявления. Среди внутренних факторов, специалисты выделяют следующие:

Стимул – мотивация достижения целей, которые имеют высокую важность для индивида.
Установка восприятия индивида – попадая в определенные жизненные ситуации, человек основывается на ранее полученном опыте.
Опыт – различные пережитые жизненные трудности, оказывают влияние на восприятие окружающего мира.
Индивидуальные особенности восприятия – в зависимости от типа личности (оптимизм или пессимизм), человек воспринимает одни и те же жизненные трудности в позитивном или неблагоприятном свете.
Восприятие собственного «Я» — все происходящие события в жизни человека, оцениваются на основе личностной призмы восприятия.

Социальная перцепция в психологии — это термин, использующийся для описания процесса оценивания и понимания индивидуумом окружающих людей, собственной личности или социальных объектов. Подобные объекты состоят из социальных обществ и различных групп. Рассматриваемый термин начал использоваться в психологии в сороковые года прошлого столетия.

Каждому человеку присуща социальность. На протяжении всего своего жизненного пути, человек выстраивает коммуникативные связи с окружающими людьми. Формирование межличностных взаимоотношений приводит к образованию отдельных групп, что связаны одним мировоззрением или схожими интересами. Исходя из этого, можно сказать о том, что человек как личность, участвует в различных видах взаимоотношений между людьми.

Именно на основе вышеперечисленных качеств составляется образ восприятия окружающих людей. Социальная перцепция имеет множество форм проявления. В большинстве случаев, этот термин применяется для характеристики личностного восприятия. Каждый человек воспринимает не только собственную личность, но и социальную группу, в которую он входит.

Помимо этого, существует форма восприятия, которая характерна только для участников таких групп. Именно восприятие, основывающееся на рамках социальной группы, является второй формой проявления перцепции. Последняя форма перцепции является групповым восприятием. Каждая группа воспринимает как собственных членов, так и участников других групп.

Поведенческие реакции формируются на основе социальных стереотипов, знание которых объясняет модели коммуникации

Функции социальной перцепции заключается в оценке деятельности окружающих людей. Каждый индивид подвергает тщательному анализу индивидуальные особенности темперамента окружающих, их внешнюю привлекательность, образ жизни и поступки. На основе этого анализа формируется представление об окружающих людях и их манере поведения.

По мнению известного психолога Дейла Карнеги, для вызова симпатии у окружающих достаточно простой улыбки. Именно поэтому, желая построить прочную коммуникативную связь с окружающими, следует научиться правильной улыбке. На сегодняшний день существует множество психологических приемов для развития мимических жестов, которые помогают усилить передачу испытываемых эмоций. Управление собственной мимикой позволяет не только улучшить качество социальной перцепции, но и получить возможность лучше понимать окружающих.

Одной из самых действенных методик развития навыков социального восприятия является практика Экмана. Основой этого метода является концентрация внимания на трех зонах человеческого лица. К таким зонам относятся лоб, подбородок и нос. Именно эти зоны лучше всего отображают такие эмоциональные состояния, как чувство гнева, страха, отвращения или грусти.

Умение анализировать мимические жесты позволяет расшифровать чувства, которые испытывает собеседник. Данная практика получила широкое распространение в сфере психологии, благодаря чему, специалист получает возможность построить коммуникативную связь с лицами, имеющими психические нарушения.

Понятие и значение процесса социальной перцепции

Человек является существом, которое может жить и развиваться только в социальной среде. Без общества он долго не протянет. Социальное становление человека необходимо для формирования его основных личностных характеристик.

Всю свою жизнь человек вступает в различные коммуникативные связи. Они помогают развить межличностные взаимоотношения совершенно различного характера и разной направленности. В этих взаимоотношениях, человек является субъектом, воспринимающим и оценивающим своих собеседников. Подобный процесс восприятия именуется «социальной перцепцией».

Социальная перцепция – это довольно сложный процесс, отражающий взаимоотношения людей и систему их взаимодействия. Перцепция охватывает такие процессы, как восприятие человека, оценка людей, изучение людьми своих партнеров по общению. Процесс социальной перцепции завершается анализом различных социальных объектов. Он включает в себя такие элементы:

• иные представители человеческого рода;
• собственная личность в конкретной ситуации;
• иные общественные коллективы, принимающие участие в коммуникативных взаимоотношениях.

Структурное устройство процесса социальной перцепции имеет непростое строение и содержание

Она имеет важное социальное значение, проявляющееся в осознанном формировании индивидом моделей социальных объектов и субъектов и том, что за счет перцепции реализуется человеческое восприятие других людей, происходит познание их поведения, мотивов, поступков, сознательных показателей развития

Определение 1

Социальная перцепция – это процесс социального восприятия, опирающийся на имеющийся опыт деятельности субъекта, его целевые ориентиры, осознанное отношение к проблеме и важность ситуации. В социальной перцепции обязательным компонентом является оценивание другой личности, ее внешнего и внутреннего облика

Первичность отводится внешнему оцениванию

В социальной перцепции обязательным компонентом является оценивание другой личности, ее внешнего и внутреннего облика. Первичность отводится внешнему оцениванию.

Процесс социального восприятия сопровождается формированием отношения, воспринимающим субъектом, другого человека, на основе эмоционального настроя и выработки ответной линии поведения.

Процесс познание индивидом другого характеризуется своими особенностями. Здесь происходит обращение внимания субъектом восприятия и объектом, на который оно ориентировано не на физические параметры развития т.е. внешние факторы, а именно на поведенческие критерии, реакции, действия.

В ходе социального взаимодействия индивидов осуществляется сложение не только впечатления о другом человеке, но и формируется мнение о его навыках, возможностях, чувственной и эмоциональной стороне, намерениях.

Таким образом, социальная перцепция ориентирована на первичное восприятие внешних свойств личности и их отношения к внутренним параметрам ее развития. Данные суждения помогают сформировать прогнозы будущих взаимоотношений с человеком. Иными словами, на основе социальной перцепции человек решает о дальнейшем взаимоотношении с объектом восприятия и оценки, выбирает степень развития их отношений, их необходимость и динамику, формирует представления о том, можно ли человеку довериться, положиться на него, определяет каковы его стремления и мотивы поведения.

Механизмы перцепции

Процесс социальной перцепции — это сложная система межличностного взаимодействия индивидов. На него влияют различные факторы: возраст, личностные свойства людей, их опыт, мотивы, ценности и т. д. В связи с этим ученые выделяют механизмы, которые помогают интерпретировать и учитывать эти компоненты при общении. Среди них наиболее распространенными являются:

Стереотипизация

Подразумевает упрощенное, часто неверное восприятие явления или человека, свойственное социальной общности, к которой принадлежит воспринимающий субъект. Иначе говоря, мнение индивида о другом человеке формируется исходя из устойчивых клише, которые он приписывает всем членам конкретной социальной группы, не осознавая возможности различий между ними. К числу таких представлений можно отнести стереотипы о пунктуальности немцев или вежливости англичан.

Стереотипы помогают человеку обобщать информацию и делать мир вокруг себя более понятным. Однако такое упрощение может привести к негативным последствиям. Неверный или чрезмерно обобщенный стереотип приводит к искаженным представлениям о человеке или группе. Так же как стереотип, основанный на ограниченном опыте, приводит к негативным предубеждениям.

Идентификация

Это чаще всего неосознанное уподобление и сравнение себя с другим человеком или группой в процессе межличностной перцепции. Проекция личностью качеств другого человека на себя позволяет лучше понять внутренние мотивы и эмоциональное состояние другого. Негативным проявлением идентификации является стремление индивида перенять черты характера и личностные свойства чужого человека. В необдуманном подражании другому человеку есть опасность утратить свою уникальность.

Эмпатия

Это понятие близко по значению с идентификацией. Эмпатия выражается в способности индивида понимать внутреннее состояние другого человека, его переживания и чувства. Люди, у которых хорошо развита эмпатия, легко могут представить одну и ту же ситуацию с разных точек зрения и, соответственно, понимать ход мыслей людей, придерживающихся разного мнения.

Способность к считыванию чужих эмоций развивается на протяжение всей жизни и зависит от личного опыта индивида. Человек понимает переживания другого, потому что сам в прошлом переживал подобное состояние.

Аттракция

Этот перцептивный механизм основан на устойчивом позитивном чувстве по отношению к человеку. Положительное отношение приводит к симпатии, влюбленности, дружбе. Позитивный эмоциональный компонент в процессе межличностного общения позволяет людям узнать друг друга глубже. Аттракция возникает на основе общих интересов, взаимопонимания, схожих взглядов и ценностей и т. д. В качестве механизма социальной перцепции ученые рассматривают аттракцию как:

• формирование привлекательности другого человека;
• результат данного процесса;
• качество отношений.

Рефлексия

В социальной психологии под рефлексией подразумевается понимание другого человека через внутреннюю имитацию хода рассуждений. Наблюдая за другими людьми во время общения, мы можем оценить мысли и эмоции, которые вызываем у них.

Также рефлексия включает в себя размышления индивида о своем поведении, действиях, состоянии или отношении к другим людям и событиям. Способность к рефлексии — это навык сознательного человека, который стремится к анализу своего поведения, корректировке и совершенствованию личных качеств.

Атрибуция

Сущность этого механизма состоит в интерпретации поведения другого человека через гипотетические предположения о его мотивах, качествах личности, манере поведения и их дальнейшем приписывании партнеру по взаимодействию. Процесс атрибуции зависит от особенностей самоощущения воспринимающего субъекта. К примеру, если он приписывает кому-то негативные черты, то себя самого представляет по контрасту как носителя положительных черт.

Механизм атрибуции часто субъективен и может привести к недостоверным выводам. Так, люди нередко склонны объяснять поведение других судя по их личным качествам, а не ситуации. Например, если человек нигде не работает, обычно его воспринимают как бездельника, хотя на самом деле на отсутствие работы могло повлиять множество других факторов, которые не были учтены. При этом по отношению к самим себе мы чаще все списываем на внешние факторы.

Эффекты социальной перцепции

В процессе взаимодействия перцепция и оценка другой личности может быть неточной. Такое искажение называется эффект социальной перцепции. Это своеобразная ошибка мышления, основанная на неправильных установках, пережитом опыте, шаблонной модели поведения.

Рассмотрим самые популярные когнитивные искажения, связанные с социальной перцепцией:

• Эффект ореола – когда сложившееся мнение о ком-либо дублируется на его неизвестные черты. Например, если человек в костюме выходит из офисного центра, то он хорошо зарабатывает и занимает высокую должность.
• Эффект новизны – мнение о незнакомце формируется после первого впечатления. Отсюда известная фраза «по одежке встречают».
• Эффект первичности – первое впечатление формирует дальнейшую оценку незнакомого человека. То есть первоначальная информация является доминирующей.
• Эффект присутствия – какой-либо устойчивый навык личности проявляется сильнее, если он находится в группе других людей.
• Эффект роли – когда мы можем приписывать собеседнику то качество, которое обусловлено его социальной ролью.
• Эффект авансирования – испытывание негативных эмоций и разочарования оттого, что личности не свойственны те качества, которые мы ему приписали.
• Презумпция взаимности — «автоматическое» хорошее отношение к собеседнику, потому что он и к нам относится хорошо.

Важно! Когнитивный диссонанс и эффекты с ним связанные оказывают негативное воздействие на психоэмоциональное и физическое здоровье индивида. Такого состояния внутреннего конфликта лучше избегать.

GuruTest

Бедные и богатые, худые и полноватые, веселые и спокойные — существует огромное количество признаков, по которым мы можем классифицировать того или иного человека

Оказывается, это происходит совсем не случайно, ведь для людей очень важно относить человека к определенной группе. В этом нам помогают механизмы социальной перцепции

Механизмы социальной перцепции: какие они бывают?

В психологии под механизмами социальной перцепции понимают определенные модели, согласно которым люди оценивают другого человека, а также интерпретируют его поступки и поведение. Обычно мы выделаем особенности отдельного индивида, а также целой группы людей. Существует несколько способов, используя которые человек стремится понять окружающих.

Эмпатия. Когда человек использует метод эмпатии, он стремится прочувствовать эмоции и ощущения другого. Важную роль здесь играет умение сопереживать, постигать эмоциональное состояние окружающих.

Идентификация. Суть такого способа — «проникновение» в сознание другого человека. Иными словами, когда мы идентифицируем себя с окружающими, мы пытаемся представить себя на их месте и взглянуть на ситуацию через призму их точки зрения.

Аттракция. Основой аттракции являются позитивные эмоции, которые появляются у нас по отношению к другому человеку. Видами аттракции обычно называют любовь, привязанность или дружбу. Она во многом зависит от близости людей, их привлекательности друг для друга, сходных точек зрения.

Социальная рефлексия. Люди, которые обладают хорошими способностями к социальной рефлексии, могут предположить, как именно к ним относится их другой человек. При этом в большинстве случаев их предположение будет во многом совпадать с реальностью.

Каузальная атрибуция. Такой способ заключается в «домысливании» за другого человека. Например, мы склонны сами придумывать причины действий окружающих или даже собственных поступков, даже если в реальности они могут быть другими.

Почему мы подсознательно делим людей на группы?

Социальная перцепция предполагает сложные отношения между субъектом, то есть отдельным человеком, а также объектом, которым может быть как другой человек, так и целая группа людей

Мы обычно наблюдаем за поведением и манерами другого, обращаем внимание на его внешний вид, а также стараемся проникнуть в его внутренний мир

То, как мы познаем окружающих людей, обычно зависит от нашего понимания себя, интерпретации действий партнера по общению, а также точки зрения определенной группы, к которой мы себя относим. Таким образом можно сказать, что особую роль для нас играет мнение коллектива, к которому мы принадлежим

Следовательно, нам важно знать, к какой общности мы можем отнести собеседника

Именно так мы можем достичь наивысшего уровня взаимопонимания и установить благоприятную атмосферу общения. Для этого мы используем различные способы социальной перцепции, которые помогают нам понять другого человека. Например, мы пытаемся представить себя на его месте или искренне сопереживать ему.

Группа, к которой принадлежит человек, часто несет много ценной информации о нем. Опираясь на нее, нам легче анализировать действия и поведение собеседника. В таком случае нам гораздо проще использовать каузальную атрибуцию, которая формирует в нашем сознании предполагаемые причины, или социальную рефлексию.

Например, профессия помогает нам судить о наличии определенных личностных качеств окружающих. Согласно стереотипам, работники сферы информационных технологий — это интроверты, а вот адвокаты, напротив, является харизматичными и открытыми. Другими словами, группа — это некий стереотип, который несет ценную информацию о человеке, его качествах и образе жизни.

Механизмы социальной перцепции являются незаменимыми при общении с другими людьми, а также при выборе правильной линии поведения в их отношении. А как считаете вы? Оставляйте свои комментарии и не забывайте нажимать на кнопки и

02.05.2019 00:45

Понятие перцепции

Перцепцией (в переводе с лат. perceptio — психологическое восприятие) называют процесс восприятия информации, с помощью которого достигается взаимное понимание собеседников.

Такое происходит при осознании того, какие желания, убеждения, мнения и интересы свойственны партнеру. Таким образом складывается объективное представление о собеседнике, обладающем своими характерными особенностями и чертами, отличными от черт воспринимающего.

Далее может произойти формирование принятия – иными словами, полного или частичного признания его ценностей и жизненных установок. На его основе между людьми выстраиваются более серьезные и близкие отношения – симпатия, дружба, любовь.

Перцептивная сторона процесса общения позволяет людям найти подход к окружающим посредством восприятия тех вещей, которые они не озвучивают. Но в случае, если анализ будет произведен некорректно, возможны недопонимание, ссоры и конфликты.