№3 Основные преимущества и принципы системного подхода
Системный
подход — направление методологии
исследования, в основе которого лежит
рассмотрение объекта как целостного
множества элементов в совокупности
отношений и связей между ними, то есть
рассмотрение объекта как системы.
Говоря
о системном подходе, можно говорить о
некотором способе организации наших
действий, таком, который охватывает
любой род деятельности, выявляя
закономерности и взаимосвязи с целью
их более эффективного использования.
При этом системный подход является не
столько методом решения задач, сколько
методом постановки задач. Как говорится,
«Правильно заданный вопрос — половина
ответа». Это качественно более высокий,
нежели просто предметный, способ
познания.
-
Основные
принципы системного подхода
Целостность,
позволяющая рассматривать одновременно
систему как единое целое и в то же время
как подсистему для вышестоящих уровней.
Иерархичность
строения, то есть наличие множества
(по крайней мере, двух) элементов,
расположенных на основе подчинения
элементов низшего уровня элементам
высшего уровня. Реализация этого принципа
хорошо видна на примере любой конкретной
организации. Как известно, любая
организация представляет собой
взаимодействие двух подсистем: управляющей
и управляемой. Одна подчиняется другой.
Структуризация,
позволяющая анализировать элементы
системы и их взаимосвязи в рамках
конкретной организационной структуры.
Как правило, процесс функционирования
системы обусловлен не столько свойствами
её отдельных элементов, сколько свойствами
самой структуры.
Множественность,
позволяющая использовать множество
кибернетических, экономических и
математических моделей для описания
отдельных элементов и системы в целом.
Основоположниками
системного подхода являются: Л. фон
Берталанфи, А. А. Богданов, Г.Саймон,
П.Друкер, А.Чандлер.
-
Система —
совокупность элементов и связей между
ними. -
Структура —
способ взаимодействия элементов системы
посредством определенных связей
(картина связей и их стабильностей). -
Процесс —
динамическое изменение системы во
времени. -
Функция —
работа элемента в системе. -
Состояние —
положение системы относительно других
её положений. -
Системный
эффект —
такой результат специальной переорганизации
элементов системы, когда целое становится
больше простой суммы частей. -
Структурная
оптимизация —
целенаправленный итерационный процесс
получения серии системных эффектов с
целью оптимизации прикладной цели в
рамках заданных ограничений. Структурная
оптимизация практически достигается
с помощью специального алгоритма
структурной переорганизации элементов
системы. Разработана серия имитационных
моделей для демонстрации феномена
структурной оптимизации и для обучения. -
Принципы и тезисы
Любой объект представляет собой систему. Система — это комплекс взаимосвязанных элементов.
К примеру, любой объект состоит хотя бы из атомов и молекул. Ваш телефон — состоит из элементов. Вы как живой организм состоите минимум их трех форм материи: физической, химической, биологической. Ваш дом — состоит из кирпичей или бетонных блоков. Сами эти бетонные блоки состоят их частиц цемента, песка и пр.
Система находится не в вакууме. Она функционирует в своей среде. Среда функционирования системы — все, что ее окружает.
Среда влияет на систему (точки входа). Последняя реагирует на среду (точки выхода). Например, двигатель внутреннего сгорания — система, не поспоришь. Он функционирует в машине. Машина для двигателя — сред функционирования. В него, как в систему, поступает топливо, которое преобразуется в механическую тягу. На выходе мы имеем: собственно механическую тягу, как результат функционирования двигателя и продукты распада топлива — выхлопные газы. Последние выводятся через точки выхода.
Выделяют несколько типов систем.
Открытые — это системы, которые полностью сливаются со средой. То есть у них нет границ. В реальности полностью открытых систем не бывает. Мы просто допускаем существование таких систем в теории, чтобы была точка отсчета, идеальный тип.
Закрытые — это системы, полностью изолированные от среды. Такого в реальности тоже не бывает, чтобы объекь никак со средой не взаимодействовал. Ведь тогда он обречен на расформирование.
В реальности все системы расположены на спектре от идеально открытых к идеально закрытым.
Принципы системного подхода
Основными принципами системного подхода являются:
- Целостность (возможность рассмотрения системы как единого целого, и в то же время как подсистемы для вышестоящего уровня).
- Иерархичность построения — наличие нескольких (по крайней мере, 2) элементов, которые располагаются на основании подчиненности элементам более низкого уровня к элементам высшего уровня.
- Структуризация (делает возможным проведение анализа элементов системы и отслеживание их взаимосвязи в рамках определенной организационной структуры).
- Множественность (применение кибернетических и экономических моделей, а также средств математики для представления отдельных элементов и системы в целостности).
Современной наукой управления организация (предприятие, фирма) рассматривается в качестве сложной, открытой системой. Качество «открытая» говорит о том, что в процессе нормального функционирования любого предприятия важен обмен с внешней средой разнообразными ресурсами. «На входе» предприятие получает сырье и оборудование от контрагентов, финансовые средства от банковских организаций, персонал и т.п. «На выходе» происходит появление готовой продукции, которую компания реализует своим покупателям.
Системный подход находит применение в качестве способа упорядочения управленческих проблем, посредством которого происходит осуществление их структуры, определение целей решений, выбор вариантов, установка взаимосвязей и зависимости частей проблем, а также факторы и условия, которые влияют на их решение.
С помощью системного подхода к анализу проблемного вопроса можно выявить факторы и причины, которые приводят к возникновению проблемы в целом, а также ее составляющих элементов.
Подход важен при появлении новой проблемной ситуации, с которой компания прежде не сталкивалась. На этой стадии возникает нужда в сборе информации, исследовании всех фактов, помогающих решить данную ситуацию. В дело может пойти изучение отчетов, разговоры с работниками предприятия, консультации с руководством и специалистами других подразделений. Всю собранную информацию нужно оценить с точки зрения ее надежности и источников поступления для того, что бы исключить влияние недостоверных сведений.
Истоки системного подхода
Как это странно, у истоков системного подхода стоял наш отечественный ученый, большевик А.А. Богданов (Малиновский). Его фундаментальный труд «Тектология: всеобщая организационная наука» был издан в Австрии в 1925/26 году. В своем двухтомном труде ученый призывает смотреть на любое явление — как на систему. Она не обособлена, а связана с другими. Вообще, если серьезно, именно Богданов стоял у истоков такой научной парадигмы, как синергетика.
Основатели системного подхода
Однако про А.А. Богданова вспомнили не сразу, а только после того как его идеи были использованы Людвигом фон Берталланфи в его фундаментальном труде «Общая теория систем», изданном после Второй мировой войны. В нем, Берталланфи не сослался на Богданова, а идеи его заимствовал, собственно, как это и принято у цивилизованных европейцев.
Это уже потом в ходе историографических исследований выяснили кто первооснователь. Поэтому сегодня выделяется два автора рассматриваемого подхода: А.А. Богданов (Малиновский) и Л. фон Берталланфи.
