Перцептивная сторона общения. как не ошибиться в собеседнике

Перцептивная сторона общения

Определение 1 Перцептивная сторона общения (от латинского «perceptio» ‒ восприятие) ‒ процесс, появляющийся при взаимодействии людей на основании естественного общения и проходящий в форме понимания и восприятия человека человеком.

Определение 2

Перцепция ‒ это отображение индивидом на когнитивном уровне тех явлений и объектов, с которыми он встречается.

С точки зрения психологии под перцептивной стороной общения рассматривается восприятие другого индивида, осознание качеств другой личности.

Восприятие собеседника может совершаться через представление его установок, целей, взглядов и мотивов. В данном случае совершается развитие объективной оценки другой личности, качества которой не перекликаются с особенностями самого познающего субъекта.

Помощь со студенческой работой на тему Перцептивная сторона общения в психологии

Курсовая работа 470 ₽ Реферат 220 ₽ Контрольная работа 210 ₽

Получи выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту Узнать стоимость

С другой стороны, в ходе восприятия собеседника может совершаться не только его понимание, но и принятие. В данном случае все установки и ценности разделяются, согласовываются людьми.

Когда совершается такое принятие, появляются близкие межличностные отношения разного уровня: привязанность, дружба, любовь и т.д.

С помощью перцептивной стороны общения мы «читаем» другого человека. От уровня точности тех заключений, к которым мы приходим, зависит эффективность коммуникации с индивидом. Неверное прочтение личности собеседника может спровоцировать недопонимание, конфликтную ситуацию.

Все три стороны процесса общения могут легко сочетаться друг с другом.

Поверхностные взаимодействия между посторонними людьми, которые продолжаются непродолжительное время, как правило, представлены только интерактивной или коммуникативной стороной либо их сочетанием.

Феномены межличностного восприятия

Л.Д. Столяренко выделяет десять феноменов, мешающих правильному восприятию и оценки окружающих .

А) Заранее заданные установки, оценки и убеждения наблюдателя, существующие до реально процесса оценивания.

Б) Сформированные стереотипы. Первое впечатление основывается на социальных стереотипах. Стереотипизация является главным механизмом данного процесса. Стереотип — это устойчивое представление о людях или явлениях, свойственное представителям различных групп ввиду скудной информации о данном человеке или явлении. Стереотип порождается в группе и используется отдельным человеком лишь в том случае, если он относит себя к данной группе.

В) Ещё до получения полной достоверной информации о неизвестном нам человеке, мы стремимся как можно скорее сделать заключение о его личности. Зачастую это суждение носит ошибочный характер.

Г) Структурирование личности собеседника происходит безотчётно. Лишь определённые черты личности формируют целостный образ. В то же время всё, то не входит в рамки этого образа, не воспринимается и отбрасывается.

Д) Эффект «ореола». Однородность личности собеседника преувеличивается воспринимающим партнёром. Так, одно благоприятное впечатление об одном качестве способно распространяться на все другие сферы жизни и качества. Эффект ореола срабатывает не во всех ситуациях, а лишь в тех сферах, которые являются по-настоящему важными. Если собеседник превосходит оценивающего в какой-либо значимой для него области, он автоматически начинает переоценивать его во всех сферах деятельности. То же самое происходит и в случае недооценки неизвестного человека. Ещё одной особенностью эффекта ореола является ошибка, связанная с восприятием внешности собеседника. Если собеседник обладает приятной для оценивающего внешностью, он воспринимается как более умный, добрый и интересный человек. Если же внешность неприятна для оценивающего, ему приписываются негативные черты характера. Запускается эффект ореола и в случае, когда мы попадаем под влияние фактора «отношения к нам». Если мы чувствуем, что человек относится к нам хорошо, мы воспринимаем его значительно умнее, справедливее, лучше, чем если наоборот.

Е) Проецирование. Человеку свойственно приписывать другому те черты, которыми обладает он сам. При этом у оцениваемой личности данные черты характера могут отсутствовать.

Ж) Первичность или первое впечатление. Самая первая информация о незнакомом человеке влияет на дальнейшее отношение к нему. Первичную информацию крайне сложно опровергнуть, т.к. она является крайне существенной и малозабываемой. Влияет на первичность восприятия и настроение воспринимаемого. Если в момент знакомства человек находится в не лучшем расположении духа, то и дальнейшее впечатление о нём будет в основном негативное.

З) Нежелание прислушиваться к мнению других. Человеку свойственно в своих суждениях опираться на собственные впечатления, нежели ориентироваться на установки окружающих его людей.

И) Несмотря на накопление новой информации о человеке, мнения о нём не меняются со временем.

К) «Последняя информация». Полученная последней информация о человеке способна в корне изменить мнение о нём. Если о человеке и сформировано положительное мнение, последнее негативное проявление может перечернуть всё хорошее, что было ранее, и заставить воспринимать его только в отрицательно ключе.

Перцептивный компонент

Этот компонент дает возможность анализировать внешний вид и поведение оппонента. Без него невозможно добиться взаимопонимания. Если человек бы смотрел исключительно образ и слова человека, то он не сможет строить близкие отношения. Перцептивная сторона общения заключается в умении распознавать истинные мотивы, мысли и внутренние переживания, что необходимо для построения взаимопонимания.

Этот компонент может проявляться полностью только в том случае, если человек освобожден от стереотипов. Существует множество стереотипов в обществе, из-за которых мы можем навешивать ярлык на человека, не успев его узнать. И это большая ошибка, зачастую придуманный нами образ, оказывается далек от реального.

Также необходимо не спешить с выводами о человеке. Для того чтобы дать верную оценку личности, необходимо узнать достаточно информации, и увидеть человека в разных жизненных ситуациях.

Факторы ошибок восприятия

Есть несколько факторов, которые могут повлиять на качество перцепции. Факторы ошибок восприятия следующие:

Фактор превосходства. В большинстве случаев справедливым оказывается допущение, что люди, вступающие в общение, имеют неравные позиции. Они могут отличаться по социальному статусу, материальному положению, уровню интеллекта, возрасту и так далее. Таким образом, имеет место переоценка или недооценка личности, связанная с косвенными параметрами. Этот фактор действует только при существенном для человека различии. Параметры оценки для каждого разные — одежда, поведение, окружение и так далее.
Фактор привлекательности. Исходя из личных пристрастий, человеку свойственно переоценивать или недооценивать собеседника. Таким образом, человеку, который нам нравится больше, мы приписываем положительные качества, которые, возможно, ему и не присущи. В то же время антипатия заставляет нас закрывать глаза на чужие добродетели.
Фактор отношения. Люди, которые относятся к нам хорошо, выглядят в наших глазах лучше, чем есть на самом деле. А вот тех, кто нас недолюбливает или относится равнодушно, нам свойственно недооценивать.
Фактор мнения. Чем ближе мнение человека к нашей собственной позиции, тем более привлекательным он нам кажется. Если же чужая точка зрения существенно разнится с нашей, этот человек будет казаться нам крайне неприятным, несмотря на все его добродетели.

Взаимодействие с социумом при помощи восприятия

Широко применяется в психологии понятие разновидности нашего восприятия — социальная перцепция.

Определение 2

Социальная перцепция – это осознанное восприятие, принятие и адекватное оценивание собственной личности, других людей, иных объектов общества.

Этот термин был введен в научную практику в 1947 году психологом Д. Брунером. Внедрение в психологию данного термина открыло ученым возможности иного взгляда на проблемы и задачи людского восприятия. Являясь социальным существом, человек выступает субъектом реализации разнообразных социальных отношений, разного качества и количества.

Социальные свойства присущи каждой личности. Именно в социальной среде человек становится личностью. Прохождение процесса социализации является важным этапом развития и формирования основных духовно-нравственных свойств.

В процессе своей жизнедеятельности происходит постоянное построение коммуникативных связей различных типов. Характер этих взаимоотношений зависит личностного восприятия личности объектов социального мира.

Положительное или отрицательное отношение индивида к людям, находящимся в его окружении определяется его восприятием и проведением оценки партнёров по коммуникации. Выделяют три основных формы проявления социальной перцепции:

восприятие человеком. Реализуется, посредством создания образа восприятия окружающих людей на основе их внутренних и внешних свойств;
восприятие членами группы. Происходит оценка того социального коллектива, в котором состоит индивид;
групповое восприятие. Оно связано с оценкой качеств членов группы и восприятием других групп и их членов.

Восприятие начинается с оценки личности внешнего облика объекта. Как говорится, «встречают по одежке». Только потом происходит восприятие объекта по его внутренним параметрам т.е. проводится оценка модели его поведения. На основании проведенной внутренней и внешней оценки, личность воспринимает объект определенным образом и строит с ним соответствующую восприятию коммуникативную связь.

Важное значение имеет первое впечатление, произведенное человеком. Очень часто оно оказывает решающее влияние на развитие дальнейших отношений

Люди обращают внимание на приветливость личности, ее эмоциональный настрой, мимику, жесты. Если человек улыбается, то он уже располагает к себе и обеспечивает переход на следующий этап построения коммуникативной связи

Выделяют три основных критерия, определяющих восприятие человека и формирование первого впечатления о нем:

Показатель превосходства. Если человек имеет превосходящий уровень развития в каком-то направлении, оценивающей личности, то он может восприняться ею, в качестве превалирующего и в иных областях. Оценка своих свойств претерпевает, в этом случае, изменение. Такое восприятие свойственно для людей, имеющий заниженную самооценку. Это приводит к тому, что они через чур доверяют мнению окружающих и, даже полагаются на него в критических ситуациях, независимо от своего негативного отношения к данному субъекту.
Показатель привлекательности — это специфический фактор социальной перцепции, посредством которого проводится анализ достоинств членов социальной группы

В этом процессе происходит акцентирование внимания на оценке внешних свойств, а психологическим и иным внутренним качествам не уделяется должное внимание.
Показатель отношения – базируется на ответном восприятии личностью социального субъекта, отражающим отношение субъекта к нему. Такой процесс восприятия может иметь, как положительные, так и отрицательные последствия

Отрицательные последствия проявляются в том, что при положительном отношении и дифференциации жизненной позиции, личность начинает переоценивать свойства окружающих людей, придавая им положительные качества, которые на самом деле такими не являются.

Характеристики и свойства перцепции

В современной психологии перцепция – это многогранное понятие, обладающее свойствами и характеристиками. Организация процесса восприятия происходит в виде преображения получаемых стимулов в осмысленные и понятные модели. После того, как мозг определил, к какому из миллионов стимулов он будет обращаться, ему необходимо упорядочить информацию, которую он принял.

Перцепция включает в себя множество атрибутов, но 3 наиболее признанные особенности восприятия включают в себя:

Постоянство или константность восприятия. С точки зрения восприятия постоянство относится к способности идентифицировать один и тот же объект среди множества другой сенсорной информации. Например, монета выглядит круглой, когда ее держат вверх, и эллиптической, когда ее держат горизонтально. Но постоянство позволяет идентифицировать объект как монету, вне зависимости от ее положения. Причем, эта характеристика является приобретенной, а не врожденной. В основе этого процесса перцепции – опыт, получаемый от окружающего мира. Постоянными будут форма, яркость, размер объекта.
Группирование. Это особенность восприятия, которая следует принципам, в основном предложенным гештальт-психологами. Эти принципы были сформулированы для анализа естественного восприятия человеком объектов как организованных, так и в виде шаблонов. Они включают в себя близость, сходство, завершение образа, закон непрерывности, закон фигуры и формы.
Эффект контраста. Эффект контраста относится к увеличению или уменьшению перцепции в связи с нормальной интенсивностью, степенью, частотой или другими атрибутами. Так называемое «нормальное восприятие» основано на предыдущем опыте человека. Джон Локк, философ XVII в., был одним из первых ученых, который наблюдал эффект контраста. Коснувшись чашки с горячей водой, человек ощутит тепло, коснувшись другой чашки, где может быть холодная вода, и наоборот. Эффекты контрастов влияют на визуальные качества, такие как яркость и цвет, а также вес и легкость.

Перцепция в психологии – это еще и совокупность свойств, среди которых:

предметность и целостность, когда предметы воспринимаются в их реальном образе;
структурность определяет совокупность всех качеств предмета, их целостность без разбора на детали;
избирательность предполагает выделение одного объекта из массы других в зависимости ситуации;
апперцепция определяет восприятие, воздействие и зависимость психики, в том числе от индивидуальных особенностей человека и его опыта;
контекстность выражает окружение и обстоятельства;
осмысленность предполагает полную осознанность и понимание сущности предметов и объектов.

Определение перцепции в психологии

Слово «перцепция» происходит из латинского языка, переводится как «восприятие». Перцепция – это отображение окружающей действительности с помощью образов, картинок, цветов.

Каждый человек видит мир по-своему

В психологии это позволяет узнать, как и какой человек видит ситуацию.

Перцепция, как важная психическая функция познания, была известна еще в античности как сенсуализм.

Восприятие — это когнитивная функция человеческого мозга. С ее помощью формируется восприятие мира человека.

Перцепция — это отображение и восприятие действия, объекта, явления человека.

Это явление происходит через органы чувств, которые принимают участие в формировании мозгом целостного образа (предмета, действия, явления). Ощущения, вызванные перцепцией, переходят в анализ и создание целостного образа.

Психологи давно нашли свой интерес в восприятии. Восприятие не может сформироваться без конкретных ощущений. У каждого человека восприятие мира индивидуально, но в целом идентично по основным параметрам.

Эффекты восприятия и взаимопонимания

Существует несколько эффектов или закономерностей, актуальных при межличностной взаимодействии:

Эффект порядка. Первичная информация воспринимается как наиболее точная и правдивая. Т.е. если повторных встреч с человеком появляются конфликтующие характеристика (взаимоисключающие), человек будут ориентироваться на тот портрет собеседника, который был составлен в первую очередь. Эффект распространяется на ситуации, когда взаимодействие происходит с незнакомым человеком.
Эффект крайнего. Объекты, расположенные на крайних границах, воспринимаются лучше и четче чем те, что были расположены в середине.
Эффект новизны. Актуальная (т.е. последняя и новая) информация о человеке (при общении со знакомым) воспринимается как наиболее значимая.
Эффект ореола. Эффект, при котором наличие стартовых сведений о собеседнике мешает воспринимать его объективно. Т.е. человек, еще до знакомства, получает некую информацию, характеризующую собеседника как личность. Затем при межличностном взаимодействии он не формирует образ собеседника, а лишь слегка корректирует его на основе данных, которыми он располагает. При этом в случае выявления взаимоисключающих характеристик человек, человек опирается на ту информацию, которой владеет, доверяя первичным данным.
Эффект первого впечатления. Формирование устойчивого образа под влиянием первого впечатления о человеке.
Эффект проекции. Эффект, при котором человек на симпатичного ему собеседника проецирует свои позитивные качества, а на неприятного , отрицательные качества.
Эффект усредненной ошибки. Склонность к тому, чтобы приуменьшать интенсивность каких-то особенных качеств собеседника, приравнивая их к среднему показателю.
Эффект Барнума. Слепая вера в информацию, касающуюся собственной личности (описание характера, личностная оценка и т.д.), если она изложена в контексте науки, магии или ритуальных действий.
Эффект бумеранга. Если оратор преподносит информацию целой группе людей, то при условии наличия некоторых факторов возникает результат, обратный ожидаемому. Если оратор неприятен слушателям, если информация является ложью, если источник информации не вызывает доверия.
Эффект стереотипа. Склонность формировать некий образ-клише, ориентируясь на принадлежность к какой-то конкретной группе (по признаку пола, возраста, рода деятельности и т.д.).

Примеры

На самом деле эффекты межличностного восприятия присутствуют повсеместно и их можно легко выявить, наблюдая за процессом общения между людьми.

Например, молодой человек, склонный к оценке личности через призму эффекта стереотипа, приписывает любым представительницам женского пола излишнюю сентиментальность, основываясь на распространенном клише.

Эффект Барнума ярко проявляется при общении двух знакомых, один из которых практикующий психолог. Когда психолог дает характеристику своему собеседнику, ссылаясь на научные источники, собеседник принимает каждое слово на веру. По принципу этого эффекта клиенты гадалок зачастую верят в ложные характеристики, информация о которых якобы была получена в ходе магического сеанса.

Эффект проекции можно отследить, когда человек, обладающий высокой степенью искренности, испытывает к собеседнику симпатию. При этом он не ищет подвоха даже в тем словах собеседника, которые выглядят неправдоподобно (т.к. приписывает ему свое лучшее качество , искренность).

Эффект первого впечатления очень часто формируется с привязкой к внешнему виду. Например, стильно одетая и ярко накрашенная девушка, которая держится в обществе легко и свободно, производит впечатление «,железной леди»,. При дальнейшем и более близком знакомстве с людьми, которые ее заметили, этот образ будет сложно разрушить или опровергнуть.

Эффект бумеранга актуален например в том случае, когда оратор вызывает отрицательные эмоции. Так слишком самовлюбленный и склонный к позерству учитель, убеждающий учеников в необходимости изучать его предмет, в ответ получает насмешки, пренебрежительное отношение и игнорирование школьниками его заданий.

Эффект ореола часто возникает в случае «,заочного знакомства»,. Когда друзья, имеющие тесный контакт с определенным человеком, представляют его третьему лицу как обладателя определенного набора качеств. Например, они могут сделать акцент на его удивительных интеллектуальных способностях и склонности ко лжи

Тогда при личной встрече с «,заочным знакомым», проинформированный человек будет держать в голове определенный портрет и обращать внимание именно на те характеристики и моменты, которые могут подтвердить правдивость портрета.

Методика развития перцепции

По мнению известного психолога Дейла Карнеги, симпатию можно вызвать с помощью простой улыбки

Поэтому стоит уделить внимание своей улыбке и научиться улыбаться прохожим и в перспективе своим собеседникам, чтобы начать диалог, а потом создать прочную и продолжительную коммуникативную связь

Искренняя улыбка вызывает симпатию по умолчанию

Сегодня есть много хитрых приемов и психологических уловок в диалоге, которые позволят понять собеседника и усилить передачу своих эмоций.

Также можно больше жестикулировать и развить мимику, чтобы разговор был более живым, а собеседнику было проще донести информацию.

Это позволит совершенствовать качество социальной перцепции и понимать людей.

Практика американского психолога, профессора и специалиста в области психологии эмоций и распознавании лжи Пола Экмана – один из самых действенных способов получения и развития навыков социальной перцепции.

Он основывается на концентрации внимания в трех зонах лица человека: лба, подбородка и носа. Пол Экман считает, что именно нос, подбородок и лоб отражают различные эмоциональные состояния человека, например, такие как гнев, страх, отвращение, грусть.

Анализируя мимику и жесты человека во время диалога, можно понять, в каком настроении находится собеседник и что чувствует в данный момент. Навык распознавания эмоций и жестов позволяет упрочнить контакт между людьми. Так можно знать, что лучше сказать в ходе диалога.

Ошибки

Существует множество распространенных ошибок восприятия, оказывающих большое влияние на формирование впечатления.

К числу самых распространенных относятся:

мы попадаем под влияние очевидности,
мы попадаем под влияние первого впечатления,
мы воспринимаем собеседником через сравнение с самим собой и ищем сходства,
мы сильнее акцентируемся на негативных особенностях характера, нежели на позитивных особенностях,
в случае, когда наши интересы страдают, мы склонны обвинять не обстоятельства, а людей.

Под влиянием тех или иных эффектов формируются ложные представления о собеседнике.

Ошибками восприятия может выступать неверная трактовка причин, мотивов и стимулов собеседника. Также это может быть неправильное понимание смысла сказанных им слов и совершенных действий.

Если собеседник заложил в свое высказывание определенную суть, а тот, кому предназначалось это высказывание, не смог данную суть понять, можно говорить об ошибке восприятия.

В некоторых случаях ошибки восприятия не привязаны непосредственно к взаимодействию.

Например, на основании внешнего вида или бытующих в обществе стереотипов человек может приписывать человеку качества, которыми тот не обладает. Также человек может игнорировать некоторые качества собеседника (как плохие, так и хорошие).

Барьеры

Ошибки восприятия ситуации или человека связаны с существованием некоторых барьеров. Вот ключевые из них:

Эстетический барьер. Как правило, он связан с внешним видом собеседника. Если человек неряшлив, неопрятен или его имидж не соответствует вашим представлениям об эстетике, вы на подсознательном уровне будете негативно к нему относиться.
Барьер отрицательных эмоций. Он возникает в том случае, если вы общаетесь с человеком, который чем-то расстроен или плохо себя чувствует. Это может стать причиной неприветливости и даже грубости. Вами это может быть воспринято как грубость и невежество. Если вам предстоит какая-то важная встреча, обязательно предварительно поинтересуйтесь обстановкой и настроением потенциального собеседника, чтобы избежать ошибок восприятия ситуации.
Барьер психологической защиты. Возможно, вы ведете себя слишком грубо или стоите на ступень выше своего собеседника. Это может стать причиной агрессии оппонента, как защитного механизма.
Барьер установки. Возможно, собеседник обладает негативной установкой в отношении конкретной тематики или ситуации, в которой происходит ваше общение.
Барьер двойника. Заключается в том, что вы ждете от собеседника такого же поведения и таких же решений, как и от себя самого. Если этого не происходит, вы меняете отношение об оппоненте в негативную сторону.

Межличностное общение и восприятие

В рамках межличностного общения существует задача первого впечатления. Она представляет собой быструю ориентировку в межгрупповом общении. В постоянной коммуникации результаты первого впечатления продолжат действовать, но часто этого недостаточно.

В общении важно более глубокое и объективное понимание собеседника, включая его актуальное эмоциональное состояние, намерения, динамику отношения. В этом случае восприятие и понимание партнера осуществляются на другой основе

Психологические механизмы восприятия представлены здесь несколькими составляющими:

Идентификация,
Эмпатия,
Рефлексия.

Идентификация представляет собой обобщенно уподобление. При идентификации индивид как бы ставит себя на место другого человека, определяя, каким образом тот мог бы действовать в аналогичных ситуациях.

Эмпатия является пониманием на уровне чувств, стремлением эмоционально откликнуться на проблемы другого. При этом, проблемы других людей не столько продумываются, сколько почувствуются. Эмпатическое понимание происходит в отношении немногих людей, так как для психики составляет тяжелую нагрузку.

Рефлексия представлена осознанием действующим индивидом того, каким образом он воспринимается партнерами по коммуникации. Это уже не знание других людей, а знание того, каким образом другие понимают (так называемый удвоенный процесс зеркального отражения друг друга).

Немного теории

Прежде чем изучать вопрос ошибок межличностного восприятия, стоит изучить теоретические основы данной категории. Восприятие — это чувственное познание предметов и явлений окружающей среды. Считается, что перцепция является основой познания. Восприятие происходит на следующих уровнях:

Обнаружение — это исходная фаза развития перцепции.
Различение — это процесс формирования эталонного образа ситуации.
Идентификация — отождествление полученного образа с теми, что хранятся в сознании.
Опознание — определение объекта к определенному классу или категории.

Восприятие обладает такими специфическими свойствами:

Предметность — объекты перцепции являются не хаотичным набором ощущений, а складываются в конкретные образы по определенным принципам.
Структурность — предмет или образ воспринимается в качестве структурной модели, которая абстрагирована от чувственных ощущений и имеет объективную природу.
Апперцептивность — общее состояние психики человека влияет на содержание информации, полученной посредством восприятия. То есть, она может быть интерпретирована в пользу интересов субъекта.
Константность — один и тот же объект или ситуация воспринимается одинаково даже при изменении условий.
Избирательность — преимущественное восприятие одного объекта по сравнению с другими, менее значимыми.
Осмысленность — воспринимаемый предмет подсознательно относится к какой-то категории или классу.

Три правила перцепции

Особенности человеческого восприятия подчиняются трем основным правилам. А именно:

Перцепция имеет личностную основу. Разные люди могут воспринимать одни и те же объекты и события по-разному. При этом именно свой взгляд они считают максимально приближенным к действительности.
Когда человек считает, что именно его восприятие наиболее приближено к реальности, возникают трудности в межличностных коммуникациях, связанные со столкновением интересов.
Если позволить эмоциям контролировать восприятия, можно пропустить важную информацию для объективной оценки действительности. Таким образом, возникает проблема ложной перцепции.

Ошибки восприятия при общении

Человеческое общение зависит от того, с кем человек общается. Для каждого вида партнеров предусмотрены различные «техники» общения. Их выбор способны определить характеристики партнера. Наиболее важными в этой ситуации считаются характеристики, позволяющие включить партнера в определенную группу.

Данные характеристики воспринимаются достаточно точно, при этом остальные черты и особенности могут просто достраиваться по определенным схемам. В этой ситуации и начинает появляться вероятность ошибок, которые обусловлены, в частности, работой некоторых факторов (превосходство, привлекательность, отношение).

Фактор превосходства в рамках восприятия при общении может проявляться через неравенство партнеров. Например, люди, которые вступают в коммуникацию, могут отличаться друг от друга по своему социальному статусу, опыту жизни, интеллектуальному потенциалу.

При действии фактора превосходства схема восприятия строится так, что при встрече с индивидом, который превосходит по какому-либо важному параметру, происходит его несколько более положительная оценка. Если же человек сам превосходит другого, то происходит некоторая недооценка партнера

Превосходство может фиксироваться по одному параметру, а переоценка (недооценка) осуществляется по многим параметрам. Данная схема восприятия в ходе общения работать не в любом, а лишь в действительно важном неравенстве.

Под воздействием фактора привлекательности при восприятии определенные качества человека начинают переоцениваться или недооцениваться другими людьми. Ошибка заключается в том, что если кто-то нравится (чаще всего внешне), то одновременно появляется склонность считать этого человека более умным и интересным.

Привлекательность не считается лишь индивидуальным впечатлением. Как правило, она обладает социальным характером. По этой причине знаки привлекательности необходимо, в первую очередь, искать не в том или ином цвете волос или разрезе глаз, а в социальном значении соответствующего признака человека.

Фактор отношения работает так, что люди, которые хорошо относятся к человеку, оцениваются им выше тех, которые относятся плохо. Знаком отношения здесь выступает то, что отражает согласие (несогласие) партнера.

Чем более близким будет чужое мнение к собственному, тем более высокой будет оценка человека, высказавшего это. Данное правило имеет и обратную сторону — чем выше оценка кого-либо, тем большее сходство взглядов предполагается. Убежденность в так называемом «родстве душ» может стать настолько большой, что не будет разногласий с позицией привлекательного лица.

Виды перцепции

Перцепция классифицируется в зависимости от работающих органов восприятия:

Зрительная. Светочувствительность, особое строение глаза инициирует возбуждение, которые регулируются в коре головного мозга посредством зрительных нейронов. Так человек различает цвета, воспринимает расстояние, пространство.
Осязательная. Кожные и двигательные анализаторы отражают такие свойства предметов как пространственные и физические. Тактильные, болевые, температурные ощущения участвуют в данном виде перцепции. Происходит осязательное восприятие с помощью рук.
Слуховая. Слуховое восприятие мира происходит за счет человеческого уха. С его помощью мы слышим и различаем звуки, получаю полную картину мира. А звук – это один из регуляторов человеческого поведения и его деятельности.

Перцептивный процесс может проходить по отдельно взятым видам. Целостное восприятие мира происходит за счет комплексной работы всех видов восприятия.

Сущность и основные характеристики межличностного восприятия