Социальное взаимодействие: понятие, теории

Что такое социальное взаимодействие, основные признаки

Данную тему проходят в 10 классе на уроках обществознания.

Науки, подробно исследующие данное явление, — психология и социология.

Социальное взаимодействие имеет четыре основных признака:

• оно предметное, то есть имеет определенную цель или причину, выступающие внешними формами относительно к взаимодействующим группам или личностям;
• оно выражено внешне, поэтому доступно для наблюдения. Взаимодействие предполагает обмен определенными символами и знаками, которые другая сторона расшифровывает;
• оно ситуативное — связано с конкретной ситуацией, с определенными условиями;
• оно выражает личные намерения участников.

В теории обществознания рассматривается следующая концепция социального обмена (по Дж.Хомансу):

1. Социальное взаимодействие подразумевает обмен ценностями (как материальными, так и нематериальными).
2. Рациональное стремление индивидов к выгоде регулирует и определяет политику социального взаимодействия.
3. Выгода является стимулом, а действие индивида — реакцией (бихевиоризм).

Примеры социальных взаимодействий

— Внутриличностное взаимодействие: человек, который хочет похудеть, хочет есть мороженое, но рационально знает, что не должен.

— Взаимодействие человека с человеком: у пары возникает конфликт из-за того, что один из них хочет переехать в город на побережье, а другой предпочитает жить недалеко от гор.

— Взаимодействие между личностью и группой: в компании сотрудники недовольны руководством своего начальника, потому что он не может выслушать их предложения и склонен навязывать свою точку зрения перед лицом любого конфликта.

— Групповое взаимодействие: две нации вступают в войну из-за сухопутного конфликта, желая захватить одну и ту же территорию силой.

Социальные отношению пронизывают все сферы жизнедеятельности человека. Социальное взаимодействие с другими является неотъемлемой частью жизни любого человека вне зависимости от области его деятельности. Из этой статьи вы узнаете, что такое социальные отношения, рассмотрим примеры и виды социальных отношений.

Важность

Если есть один момент, в котором согласны все отрасли психологии, так это о важности социального взаимодействия для нашего развития и благополучия. Согласно всем исследованиям в этом отношении, общение с другими людьми, участие в группах и обмен мнениями и данными с другими людьми — это что-то базовое для человека

Однако разные авторы придерживаются разных теорий об истинной степени важности социального взаимодействия. Например, для конструкционистов наши отношения с другими являются наиболее важным фактором в формировании нашей личности, наших убеждений или нашего образа действий

Другие течения, такие как гуманисты или эволюционисты, также признают важность социального взаимодействия в нашем развитии, но придают ему меньшее значение, учитывая, что есть также врожденные факторы, которые во многом определяют, кто мы

Классификация социального взаимодействия

Социальное взаимодействие имеет разные формы:

1. Кратковременное взаимодействие или устойчивое, продолжаемое во времени. Это сказывается на политике и регулировании социальной степени обязательств и ответственности ее участников. Например, с попутчиком по транспорту человек ведет себя иначе, чем с соседом по квартире. По отношению к соседу у человека больше обязательств с учетом всей разнообразной мотивации взаимоотношений, так как продуктивное взаимодействие с соседом, степень его лояльности во многом определяется личным отношением к нему.
2. Частное, то есть без свидетелей (зрителей), или публичное, то есть «всенародное».
3. Сознательное или неосознанное участие в каком-либо социальном взаимодействии.
4. Формальное или неформальное.

Можно классифицировать социальное взаимодействие по следующими критериям:

1. По количеству участвующих субъектов:

• двустороннее;
• трехстороннее;
• многостороннее взаимодействие.

2. По типу контактов:

• солидарное, основанное на сотрудничестве;
• антагонистическое взаимодействие

3. По характеру оценок:

• эмоциональное;
• волевое;
• интеллектуальное взаимодействие.

Также выделяют стихийные, неорганизованные:

1. Массовая истерия — состояние всеобщей нервозности, повышенного страха и возбудимости.
2. Паника — форма массового поведения, когда люди, столкнувшиеся с опасной ситуацией, демонстрируют нескоординированные реакции. Например, паника случается в форс-мажорных или экстремальных условиях, когда воздействуют силы, неподвластные воле человека.

Условия возникновения социального взаимодействия

В социологии выделяют следующие условия для возникновения социального взаимодействия:

1. Два или более индивида, которые обуславливают поведения и переживания друг друга. Однако самого факта существования двух индивидов не достаточно, необходимым условием является наличие процесса взаимодействия между ними, желания воздействовать друг на друга и отвечать на оказанное воздействие.
2. Совершение индивидами, каких либо действий, которые влияют на взаимные переживания и действия.
3. Помимо того, что для организации процесса взаимодействия необходимо воздействие одного индивида на другого, необходимо также еще и отклик на данное воздействие, возникающие вследствие его переживания и действия.
4. Наличие проводников, которые передают эти влияния и воздействия индивидов друг на друга. Данное условие связано с тем, что передаваемая от индивида к индивиду информация всегда запечатлена на каких – либо материальных носителях: статьи в журналах и газетах, радио и телепередачи, письма, электронная почта, телефон и т.д. Все эти материальные носители информации являются необходимым условием для успешной передачи информации.
5. Наличие общих интересов, основы для возникновения контактов между индивидами.

Эффективное взаимодействие между индивидами возникает в том случае, если их общение носит характер конструктивного диалога, если они понимают друг друга. В данном случае речь идет о примерно одинаковом понимании норм, правил и принципов, которыми в своей жизни руководствуется партнер по взаимодействию.

Если данные представления не будут совпадать, если не найдены будут точки соприкосновения, то процесс построения социального взаимодействия будет либо очень медленным и сложным, либо вообще невозможным и приведет к отрицательным результатам.

Замечание 1

Таким образом, можно сделать вывод о том, что социальное взаимодействие — это систематическое выполнение каких – либо действий со стороны индивидов, которое подразумевает наличие обязательной обратной связи и общих интересов.

Категории психологии социального взаимодействия

В состав основных системообразующих понятий социальной психологии включена категория социальной общности, особенности человеческого поведения в социально неорганизованной и в социально организованной общности, категория социальной группы и их классификация, а также социально-психологическая организация малых и больших групп.

Американским социологом русского происхождения П. Сорокиным было выделено 2 обязательных условия, характерных для социального взаимодействия:

• Во-первых, его участники должны иметь психику и органы чувств, представляющие собой средства, которые дают возможность определить, что чувствует другой человек с помощью его действий, мимики, жестов, интонации голоса и т. д.
• Во-вторых, участники взаимодействия должны одинаково выражать собственные мысли и чувства, используя одни и те же символы самовыражения.

Взаимодействие рассматривается как на микроуровне, так и на макроуровне. В первом случае взаимодействие в социальной сфере представляет собой взаимодействие в повседневной жизни. Примером может быть семья, небольшой рабочий коллектив, студенческая группа, группа друзей и т. д.

Взаимодействие на макроуровне происходит в пределах институтов, социальных структур и даже общества в целом.

В соответствии с тем, каким образом происходит контакт между взаимодействующими индивидами или группами, принято выделять 4 базовых типа социального взаимодействия:

• физическое;
• словесное (вербальное);
• невербальное (например, мимика, жесты);
• мысленное, выражающееся только во внутренней речи.

Три первых типа взаимодействия можно отнести к внешним действиям, а последнее к действиям внутреннего характера. Для всех них характерно несколько свойств: осмысленность, мотивированность, ориентированность на других людей.

Социальное взаимодействие происходит в любых сферах жизни общества. По этой причине можно выделить определенную типологию социального взаимодействия по соответствующим областям:

• Экономическая сфера, где индивид может выступать в качестве собственника и наемного работника;
• Политическая сфера, где индивиды вступают в противоборство или сотрудничество как представители политических партий, общественного движения, а также как субъекты государственной власти;
• Профессиональная сфера, когда индивиды принимают участие как представители разных профессий;
• Демографическая сфера, в том числе контакты между представителями разных полов, возрастов, национальности и расы;
• Семейно-родственная сфера;
• Территориально-поселенческая сфера, где происходит столкновение, сотрудничество, конкуренция между местными и пришлыми, постоянно и временно проживающими и т. п.

Определение понятия «социальное взаимодействие»

Изучение процесса социального взаимодействия является основополагающим практически для всех социологических теорий.
Основу понятия «социальное взаимодействие» составляет представление о том, что особенности существования любой системы определяются элементами, которые её составляют и связями и взаимоотношениями, в которых они друг с другом состоят.
Именно характер взаимодействия элементов и определяет целостность системы и те свойства, которые для нее характерны.

Наиболее подробно изучением проблем социального взаимодействия занимался П.А. Сорокин, классик российской и американской социологии.
В основу своего учения о специфике процесса организации социального взаимодействия он положил идею о том, что индивид как отдельный структурный элемент не может считаться «микрокосмом социального макрокосма». Отдельный индивид не в состоянии создать то, что называется «обществом» и «общественным явлением». По мнению Сорокина для этого необходимо как минимум два индивида.
Однако для того, чтобы те же «два индивида» составили единое целое, которое могло бы являться элементом общества необходимо, чтобы они вступали друг с другом в процесс социального взаимодействия.

Определение 1

Процесс социального взаимодействия – это система взаимосвязанных и взаимообусловленных социальных действий индивида, которые связаны циклической зависимостью, при которой действие одного субъекта является одновременно и причиной и следствием ответных действий другого субъекта.

Теория социального взаимодействия

С самого начала изучения социального взаимодействия появилось много идей и теорий об этом явлении и его важности в нашей жизни. Однако, хотя между ними есть много различий, есть некоторые моменты, по которым большинство согласны

В дополнение к этому социальное взаимодействие может происходить на множестве уровней. Самым основным будет тот, при котором существует только один обмен между двумя людьми, и поэтому большинство авторов считают этот тип взаимодействия основой для понимания всех социальных явлений.

Однако также возможно изучать взаимодействия на более высоких уровнях, например, те, которые происходят между группами и отдельными людьми, между разными группами или даже на уровне всего общества.

Понятие социального взаимодействия в социологии

Мало кто знает, что современная программа школ по обществознанию, в части социальной сферы заимствует практически весь материал из социологии. Что за такая эта наука вы узнаете в вузе, если поступите. А мы сейчас поговорим о теме. 

Социальное взаимодействие — это система социальных действий, имеющая циклическую природу и направленная на удовлетворение взаимных ожиданий взаимодействующих субъектов. Разберем детально это определение.

Про социальные действия читайте по линку. Циклическая природа означает, что социальные действия производятся субъектами по циклу: действие => обратная связь. Например, пришли вы в магазин, дали продавцу деньги (социальное действие) в ответ получили улыбку и товар, который покупаете (обратная связь).

Взаимные ожидания субъектов — это их установки на данное взаимодействие. Например, ваша подруга продает мороженое: стоит такая вся на жаре в жарком городе, на жарком асфальте и продает прохладное мороженое. Скучно ей. А вы тут такой нарисовались и у вас есть взаимные ожидания: у нее — что вы скрасите ее будний рабочий день, а у вас — что она, может, угостит вас мороженым и вы поболтаете о том о сем.

Под словом «субъекты» — может пониматься как индивид, так и социальная группа. Например, взаимодействовать могут и двое людей, а может и две группы — например на футбольном матче они могут активно перекрикивать друг друга. При этом перекрикивание является здесь и действием и обратной реакцией (слышишь, как другая команда кричит в ответ).

Типы социальных отношений

В качестве основного фундамента для возникновения и развития социальных отношений между людьми выступает наличие полной взаимности, при этом оно не всегда является выгодным для всех заинтересованных сторон. К примеру, один человек хочет, чтобы другой человек был рядом с ним и для достижения этой цели используется все способы, в том числе принуждение и навязывание ненужной совместной деятельности. При этом второй человек не разделяет его стремлений и отталкивает, в результате возникает конфликт интересов.

Принято выделять четыре типа социальных отношений:

• Сотрудничество. Взаимовыгодное взаимодействие, направленное на реализацию совместной цели с ориентацией на долгосрочную перспективу;
• Соперничество. Стремление одного человека доказать свое превосходство над другим человеком. Совместная цель отсутствует, но каждый проявляется желание владеть тем же, чем владеет соперник;
• Конкуренция. Проявляется в стремлении обладать благами, находящими в дефиците, опередив соперника;
• Конфликт. Столкновение интересов индивидов, групп и социальных общностей, приводящее к негативным последствиям для всех сторон.

Понятие взаимодействия людей

Под взаимодействием понимается процесс влияния объектов друг на друга с последующим формированием между ними связи и обоюдной обусловленности. Данное влияние может быть прямым либо опосредованным.

Важной особенностью процесса взаимодействие людей является его причинная обусловленность. То есть, объекты и структуры развиваются под влиянием друг друга, этим определяются и причины их прямых действий, и обратные реакции

Возникающие при взаимодействии противоречия становятся толчком для самостоятельного движения и развития процессов.

Люди в процессе взаимодействия рассматриваются как самостоятельные субъекты, каждый из которых наделен своим собственным внутренним миром. То есть, по сути, происходит взаимодействие этих миров, пересечение идей, образов, мыслей с последующим вынесением оценок для других индивидов, выявлением их потребностей, влиянием на эмоциональном уровне.

Кроме того, социальная психология рассматривает взаимодействие еще и как инструмент организации совместной групповой деятельности людей (а не только как способ оказывать друг на друга влияние). Тогда взаимодействие представляет собой выверенную последовательность постоянных действий, выполняемых специально для того, чтобы заставить реагировать участников противоположной стороны.

Проявления активности либо пассивности участников общения имеет более строгие формы и дополняется рядом ограничений, когда речь идет о совместной жизни или деятельности (по сравнению с индивидуальным общением). Тут приходится выстраивать параллели и рассредоточивать усилия между понятиями «Я» и «Он», «Мы» и «Они». При этом у людей формируются более точные оценочные представления не только о других, но и о самих себе. Таким образом, процессы взаимодействия помогают в установке адекватной самооценки и учат умению вести себя в обществе.

Виды социальных отношений

Основным признаком социальных отношений является установившаяся связь между человеком и его окружением. Это могут быть отношения с коллегами по работе, общение с семьей, друзьями.

Социальные отношения бывают:

1. Субъективными. К таким взаимодействиям относят связи (этнические, моральные, международные) между личностями в социуме и между социальными группами.
2. Объективными. Это связь между членами семьи, членами религиозных конфессий, политических групп.
3. Модальными. Это связи, основанные на эмоциях человека. В данную группу входят такие взаимоотношения как соперничество или партнерство.
4. Формальными. Эти социальные отношения в обществе делятся на официальные и неофициальные. Характерны для начальников и подчиненных в рабочей и нерабочей обстановке.

Подобное разделение на разновидности социальных взаимоотношений существует условно. Чаще всего у одного человека существует одновременно несколько общественных связей.

Помимо этого, социологи выделяют следующие типы взаимодействий между членами общества:

1. Отношения. Взаимосвязь между членами общества, которая осуществляется на основе законов, принятых в обществе.
2. Контакты. Обычные отношения между людьми (самые элементарные).
3. Взаимодействия. Осмысленные, регулярные действия субъектов социальных связей, направленные друг на друга и преследующие конкретную цель.

Даже простое приветствие знакомого уже является признаком общественных отношений.

Примеры социального взаимодействия

В повседневной жизни мы часто видим взаимодействия как ассоциативные, так и диссоциативные.

Примеры ассоциативных социальных взаимодействий: выбор главы RT или RW и процесс торга между продавцами и покупателями.

Примеры диссоциативного социального взаимодействия: драка между футбольными болельщиками и беспорядки во время демонстраций.

Каждый день люди, находясь дома, направляясь на работу или просто прогуливаясь по улице, вступают в социальные отношения, часто сами того не подозревая. Но даже приветствие, небольшой разговор с соседом, другом или коллегой уже являются общественными контактами и способствуют развитию социума. Социальными (общественными) отношениями называется взаимодействия между отдельными людьми, социальными группами и государством, возникающих в результате особенности рода деятельности, интересов, целей членов общества.

Теории социального взаимодействия

Теории объясняют, как и почему происходит социальное взаимодействие. Многие не понимают, зачем эти теории нужны, ведь они «слишком научные» и их нельзя использовать при решении второй части теста ЕГЭ по обществознанию. На самом деле вполне можно: только не надо указывать авторства теории, а то некоторые эксперты не в курсе этих тонкостей.

Итак первая теория — теория обмена Дж. Хоманса. Согласно его концепции, социальное взаимодействие представляет собой обмен благами между субъектами взаимодействия. Блага, понятно, могут быть как материальные так и не материальные. К примеру, вы общаетесь с другом — вы обмениваетесь впечатлениями. Обмен? Обмен.

Хоманс в своей теории выделял несколько аксиом: предположений, не требующих доказательств. К примеру, аксиома успеха: если человек, совершая некоторые действия добился успеха, то в будущем он скорее всего будет совершать эти же действия. Например, вы идя на экзамен, положили под пятку пять рублей, чтобы экзамен тоже сдать на «отлично». Ну, в приметы вы особо не верите, а тут решили попробовать. И — бац, сдаете на отлично! Как думаете, будете в дальнейшем на экзамен класть под пятку монету? Хоманс говорит, что да, и именно под ту же пятку ту же монету :)))

Есть у него и аксиома пресыщения: когда ты привык получать некое благо, в дальнейшем не будешь напрягаться, чтобы взаимодействовать с людьми по поводу этого блага. Например, есть такой анекдот.

Шел мужик по улице, думал удавлюсь: с работы уволили, жена бросила, ушла. Тут встречает нового русского, своего друга, тот его позвал к себе на работу. В первый же день, новый русский дает ему чек: на, сходи в банк принеси деньги. Мужик — принес. Новый русский половину ему тут же дал — молодец, заработал. И так каждый день. Ну, поднялся мужик: квартиру купил, машину, жена вернулась. Но сам год от года все мрачнее и мрачнее. И его спрашивают, а чего он такой мрачный. Он и отвечает: «Да, понимаете, в банк-то я хожу один, а деньги мы-то делим на двоих!»

Так, что вот такая интересная теория.

Вторая теория социального взаимодействия, не менее интересная: Джорджа Мида, теория символов (полное название «Символический интеракционизм»). Она о том, что социальное взаимодействие представляет собой обмен символами. Все вокруг нас символы и мы активно ими пользуемся. Например, жестами, мимикой, интонацией. Чисто словами мы передаем лишь 7 % информации, остальное — символами.

Поделиться в соц. сетях

Социальные отношения: структура взаимодействий

Система социальных отношений имеет свои параметры, которые характеризуют общество.

К ним относятся:

• открытость;
• иерархия;
• саморегуляция;
• самоорганизация;
• информационность.

Структура общественных отношений очень сложная, она обязательно включает взаимодействие минимум двух людей в результате их совместной деятельности.

Социологи выделяют следующие виды социальных отношений, которые встречаются чаще всего.

Конфликт

Такие отношения встречаются во всех сферах общественного взаимодействия. На то, как будет решен конфликт, влияет эмоциональность, темперамент, характер людей участвующих в нем, а также их уровня образования, наличия моральных ценностей. Социальные конфликты могут закончиться локально, например, дракой или же перерастают в глобальные события, к которым относятся войны, геноцид.

Зависимость

Этот вид взаимоотношений представляет собой подчинение одной из сторон-участниц социального взаимодействия и доминирование другой. К таким отношениям относятся взаимодействие ученика и учителя, начальника и подчиненного.

Сотрудничество

В таких социальных отношениях главную роль играет достижение общей цели. Участники учитывают не только свои интересы и желания, но также потребности своих компаньонов и партнеров. Это необходимо для нормальной работы и достижения общей цели.

Соперничество

Этот вид взаимоотношений основан на сильнейших чувствах, причем как отрицательных, так и положительных. Без них невозможно развитие рынка. При соперничестве человек или группа людей стараются победить своих конкурентов в борьбе за материальные блага, ресурсы, обладание властью.

Социальные отношения являются устойчивой системой, которая ограничивается определенными нормами, официальными и неофициальными.

В ней присутствуют:

• объекты;
• субъекты;
• интересы;
• потребности;
• ценности.

От выбора модели социальных отношений зависит стабильность общества. Там, где на первое место выходит стремление к подчинению, господству и доминированию за счет внушения страха более уязвимым людям, быстро растет уровень напряженности, что приводит к вооруженным конфликтам. Для демократического общества характерны правовые взаимоотношения людей, основанные на равенстве и сотрудничестве.

Социальная структура и социальные отношения — видео

• Роберт кох сообщение на немецком языке

    

• Интересные факты о звуках 5 класс русский язык сообщение

    

• Сообщение о чае 2 класс

    

• Автобусное сообщение в турции

    

• Крепостные художники худояровы сообщение

Основные типы социального взаимодействия

Выделяют два основных типа социального взаимодействия: сотрудничество и соперничество. Рассмотрим их основные принципы.

Сотрудничество

Сотрудничество предполагает наличие общих, совместных целей и строится на основе взаимопомощи, уважения.

Выделяют следующие признаки сотрудничества:

1. Наличие у людей идентичных социальных интересов и соответствующей деятельности, где их можно реализовать. Желание удовлетворить интересы, получить власть или иметь возможность принимать участие в ее осуществлении влечет за собой образование различных общественных и общественно-политических движений с установлением своих правил.
2. Две стороны, заинтересованные в определенной выгоде своей совместной деятельности, являются носителями некой общей цели, которая определяет характер и содержание данного направления.
3. Сотрудничество подразумевает наличие компромисса. Стороны самостоятельно решают, на какие послабления они могут пойти ради дела и общего интереса.

Соперничество

Соперничество характеризуется стремлением достичь своих целей в ходе открытой борьбы, отстранить, подчинить или уничтожить соперника. Соперничество может принимать форму конкуренции или конфликта.

Плюсы:

• скорость;
• власть;
• повышение вероятности выигрыша.

Минусы:

• негативное влияние на самооценку оппонента;
• формирование высокого напряжения;
• нарушение в отношениях;
• психологическое давление;
• самоутверждение за счет другого, обесценивание другого.

Методы разрешения социальных конфликтов:

1. Компромиссы. Подразумевают разрешение возникающих проблем через взаимные уступки с каждой стороны.
2. Переговоры — это обмен мнениями с целью найти решение проблемы.
3. Посредничество. При посредничестве задействована третья сторона для заочного принятия решения проблемы.
4. Арбитраж — обращение к органу власти, наделенному специальными полномочиями. Он помогает принять решение при возникшей проблеме.
5. Использование силы, власти, закона — это применение власти или силы в одностороннем порядке, то есть одной из сторон.

Признаки социального взаимодействия

Для любых социальных взаимодействий характерны 4 признака:

• предметность, то есть обязательное наличие цели или причины, являющейся внешней по отношению к взаимодействующим группам (людям);
• внешнее выражение и доступность для наблюдения, что обусловлено тем, что взаимодействие в любом случае предполагает обмен символами, знаками (их расшифровку производит противоположная сторона);
• ситуативность, то есть привязка к какой-то определенной ситуации, к условиям протекания (например, к встрече друзей или сдаче экзамена);
• выражение субъективных намерений участников.

Многие авторы подчеркивают, что взаимодействие всегда представляет собой коммуникацию. Однако не его не нужно отождествлять с обычным общением, то есть обменом сообщениями. Взаимодействие в социальной сфере является гораздо более широким понятием, так как для него характерен не только прямой обмен информацией, но и косвенные обмены смыслами.

Замечание 1

Таким образом, для социального взаимодействия характерна такая черта, как обратная связь. Обратная связь подразумевает существование определенной реакции. Тем не менее, данная реакция может и не последовать, но ее всегда ожидают, допускают в качестве вероятной (возможной).

Особенности взаимодействия в психологии

В ходе освоения психологии социального взаимодействия студенты должны получить нескольких компетенций. В первую очередь, это способность работать в коллективе, толерантно воспринимая социальные, конфессиональные, этнические и культурные различия, а также способность к самоорганизации и самообразованию. После изучения предмета человек должен быть готов к работе в коллективе, получая способность осуществлять руководство несколькими людьми (группами людей).

Определение 2

Взаимодействие представляет собой процесс непосредственного или опосредованного воздействия социальных объектов (субъектов) друг на друга. Эту категорию можно рассматривать в качестве совокупности способов, которые человек может использовать для достижения определенных целей или решения практических задач (реализации ценностей).

Среди видов социального взаимодействия можно выделить:

• сотрудничество,
• компромисс,
• противодействие,
• уступчивость,
• избегание.

Сотрудничество концентрируется на полном удовлетворении партнёрами по взаимодействию собственных потребностей и стремлений, посредством кооперации их усилий.

Противодействие предполагает ориентацию на собственные цели, не учитывая при этом каких-либо интересов других участвующих сторон взаимодействия. В этом случае проявление находит принцип индивидуализма.

Реализация компромисса состоит в частичном достижении целей и интересов обеих сторон.

Для уступчивости характерно принесение в жертву своих интересов для достижения целей партнера. Также это может быть отказ от незначительных потребностей для достижения более значимых целей

Избегание представляет собой уход от контакта. В этой ситуации происходит отказ от реализации собственных целей для того, чтобы исключить выигрыш второй стороны взаимодействия.