Виды вопросов (открытые, закрытые, альтернативные) и их роль в общении

Открытые вопросы в психологии

Для психолога открытые вопросы дают информацию о сути затруднений клиента и, как правило, начинаются со слов «что», «кто», «как», «почему», «могли бы», «а если нет». На них трудно ответить односложно – «да», «нет», поэтому клиенту необходимо дать на них полный и развернутый ответ. Например, клиент имеет возможность сформулировать свой ответ без ограничений на вопрос – «Не скажете ли Вы, о чем у нас может пойти разговор?»

Психолог, задавая открытые вопросы, выясняет общую картину сложившейся ситуации и основные факты ситуации, а также отношение клиента к этим фактам и его суждения. Во время сбора информации психолог выясняет, насколько клиент понимает свою проблему, какие он испытывает чувства и особенности его мышления. Эти же самые вопросы можно использовать на третьей стадии, для выяснения целей клиента и что он об этих целях думает.

Замечание 1

Во время такой беседы психологу важно проявить чувство меры, особенно это касается вопроса «почему» – этот вопрос очень тревожный и у клиента может возникнуть желание защититься. Вопросы открытого типа активизируют защитный механизм рационализации и, прежде всего, потому что клиент наверняка обдумывал данную проблему и готовил для себя систему объяснений

Вопросы открытого типа активизируют защитный механизм рационализации и, прежде всего, потому что клиент наверняка обдумывал данную проблему и готовил для себя систему объяснений.

Активное и длительное по времени расспрашивание клиента может восприниматься им как агрессия со стороны психолога, так же интерпретируют задавание вопросов гештальт-терапевты.

Задавая открытые вопросы клиенту, важно помнить некоторые правила, например:

• только на факты, а не на чувства, ориентируются вопросы «кто?» и «что?»;
• на внутренний мир человека, на его поведение ориентирован вопрос «как?»;
• следует избегать в консультировании вопроса «почему?», так как он провоцирует защитные реакции клиента;
• нельзя одновременно задавать несколько вопросов, потому что ответы на них могут совершенно разные и не связанные между собой;
• вопросы не должны опережать ответы клиента.

При неопределенном ответе на вопрос, стоит уточнить, например, как ваши дела на работе? При ответе «неплохо», уточняется – «что для вас означает неплохо?» Важной деталью в уточняющем вопросе является то, что в одни и те же понятия человек вкладывает абсолютно разное содержание. Открытые вопросы имеют свои преимущества и недостатки

Преимуществом является возможность добровольной передачи информации собеседнику и возможность свободно говорить о своих чувствах, свободно комментировать то или иное событие

Открытые вопросы имеют свои преимущества и недостатки. Преимуществом является возможность добровольной передачи информации собеседнику и возможность свободно говорить о своих чувствах, свободно комментировать то или иное событие.

Ориентируют на размышление, на анализ своих поступков, дают возможность говорить без ограничений и заставляют собеседника внимательно слушать говорящего.

Недостатком является возможность смущения клиента, не имеющего опыта отвечать на открытые вопросы, возможность провоцирования очень длинного ответа, сбивчивого и сумбурного ответа, сложного для понимания, необходимость задавать наводящие вопросы, что может обидеть клиента и затруднить ход беседы.

Общие вопросы

Мы используем общие вопросы, когда хотим получить от собеседника подтверждение или опровержение какой-то информации. Общие вопросы допускают только два варианта ответов: положительный или отрицательный. Например, на вопрос «Is that your book?» («Это твоя книга?») допустимы два ответа: «Yes, it is» («Да») или «No, it’s not» («Нет»). 

Порядок членов предложения в общих вопросах отличается от утвердительных предложений. 

Утвердительное высказывание: 

Подлежащее	Сказуемое	Все остальное
The boy («мальчик»)	dropped («уронил»)	his phone («телефон»).

Вопросительное высказывание: 

Вспомогательный глагол	Подлежащее	Сказуемое	Все остальное
Did (не переводится)	the boy («мальчик»)	drop («уронил»)	his phone? («телефон?»)

Вспомогательных глаголов в английском языке три: to be, to have и to do. Они выполняют чисто грамматическую функцию — указывают на время и число. 

Глагол	Утверждение	Общий вопрос
to be	His son will get married tomorrow. — Его сын завтра женится.	Will his son get married tomorrow? — Его сын завтра женится?
to have	Carol has already watched the movie without us. — Кэрол уже посмотрела фильм без нас.	Has Carol already watched the movie? — Кэрол уже посмотрела фильм?
to do	She watches (= does watch) “Black Mirror”. — Она смотрит «Черное зеркало».	Does she watch “Black Mirror”? — Она смотрит «Черное зеркало»?

Если в роли сказуемого находится глагол to be и мы задаем вопрос в Present Simple или Past Simple, то ни вспомогательные, ни модальные глаголы не нужны. В таких случаях для формирования вопроса требуется лишь переставить местами сказуемое и подлежащее. 

Время	Утверждение	Вопрос
Present Simple	Harry is our son’s best friend. — Гарри — лучший друг нашего сына.	Is Harry our son’s best friend? — Гарри — лучший друг нашего сына?
Past Simple	She was angry. — Она была рассержена.	Was she angry? — Она была рассержена?

Общие вопросы с модальным глаголом образуются похожим способом — если в утверждении глагол стоит после существительного, то в вопросе они меняются местами. 

Модальный глагол	Утверждение	Вопрос
may	I may borrow your sister’s coat. — Я могу взять пальто твоей сестры.	May I borrow your sister’s coat? — Можно я возьму пальто твоей сестры?
can	You can be more polite. — Ты можешь быть повежливее.	Can you be more polite? — Ты можешь быть повежливее?
should	I should go now. — Мне пора уходить.	Should I go now? — Мне пора уходить?

Ответить на General Question можно тремя способами: полным, кратким или же односложно. Например, разберем варианты ответа на вопрос «Can you carry my purse?» («Можешь понести мою сумочку?»). 

Положительный	Отрицательный
Односложный ответ	Yes.	No.
Краткий ответ	Yes, I can.	No, I can’t.
Полный ответ	Yes, I can carry it.	No, I can’t carry it.

Занимайтесь английским бесплатно!
Выполняйте интерактивные упражнения и прокачивайте языковые навыки
Начать учиться

Как правильно задать вопрос, чтобы получить положительный ответ

Вы можете получить то, что вы хотите от других, намеренно используя наводящие вопросы, побуждающие людей отвечать вам утвердительно. Существует такое понятие, как положительно задаваемые вопросы, которые основываются на двух принципах:

ДА лучше, чем НЕТ

Несогласие является в целом некомфортным опытом при общении. Это можно даже считать невежливым поведением. Когда вы не согласны, вы как бы опротестовываете аргумент собеседника, и спорите, чтобы не прийти к провалу в общении. По сравнению с риском и дискомфортом разногласий (НЕТ), согласие (ДА), как правило, предпочтительнее. Когда вы задаете вопросы, как правило, следует «подвести» собеседника к положительному выводу и ответа на ваши вопросы.

Создавайте, говоря

Когда вы говорите что-то, то для того, чтобы понять, что вы говорите, другой человек должен полностью вникать и понимать то, о чем вы говорите. Например, если вы говорите «не вставайте» при задании вопроса человеку из аудитории, то человек должен думать о вставании с места, вместо того, чтобы сразу вам отвечать, в то время как если бы вы сказали «останьтесь сидеть», то все, что нужно сделать человеку, это остаться в положении сидя (которое, в данном случае, также улучшает их текущее состояние) и сразу отвечать на ваш вопрос.

Следовательно, задавая позитивные вопросы, вы должны говорить только то, что вы хотите, чтобы другой человек обдумывал, и избегать того, что вы не хотите, чтобы этот человек тратил время на обдумывание.

Вопросы, которые направляют

Используя приведенные выше вопросы, другой человек может вступить в какое-либо действие или получить другую реакцию.

Создание позитивного действия

Для того, чтобы заставить кого-то ответить положиьельно на вопрос, спросите его, указывая какое-либо действие, и формулируйте сам вопрос таким образом, что говоря «ДА», собеседник приходит к полному согласию и уступчивости с его стороны:

• Будете ли вы делать эту работу?
• Мне было интересно с вами, не хотели бы вы пройтись со мной?
• Можете ли вы помочь мне поднять это наверх?
• Возьмете ли вы эту вещь за меньшую сумму?

Убеждающее действие

Для того, чтобы заставить человека что-то сделать нужное вам, чего он не хотел бы делать, ваш вопрос должен побуждать его сделать это, для этого попробуйте использовать в вопросах принцип «от обратного», примеры ниже:

• Вы не очень возражаете, если вы сделаете эту работу?
• Я знаю, что вы, возможно, не хотите идти со мной, но не будете ли вы так добры?
• Ты намерен там только смотреть футбол?
• Будете ли вы менять цену, которую ранее озвучили?

Предотвращающее действие

Для того, чтобы заставить кого-то не делать что-то, используйте положительные моменты отрицательной задачи:

• Вы бы предпочли что-то сделать еще?
• С кем вы еще хотите идти?
• Ты хочешь смотреть футбол?
• Вы хотите, чтобы я согласился с вашей ценой?

Разное

41. Если бы вам доверили выбрать восемь объектов, которые бы получили статус «8 чудес света», что бы вы внесли в этот список? 42. Что бы поместили в «капсулу времени» 15 лет назад? 43. Какой из всех полученных вами комплиментов был самым странным? 44. Вы когда-нибудь задумывались о «крутых» изобретениях или основании компаний, которые, как потом оказывалось, были уже сделаны или основаны? 45. Если бы вы могли преподавать в колледже любой курс, какой предмет вы бы выбрали? 46. Какой, абсолютно не характерный для вас, поступок вы когда-либо совершали? 47. Какой сверхспособностью вы бы хотели обладать? 48. Если бы у вас была возможность завести абсолютно любое домашнее животное, кого бы вы выбрали? P.S. Рекомендуем ещё одну полезную статью по теме работы над собой — 30 вебсайтов, которые сделают вас значительно образованнее

Автор перевода — Давиденко Вячеслав, основатель компании TESTutor

Типы вопросов в разговорной речи

В разговорной речи мы часто задаем разные типы вопросов, чтобы уточнить информацию или узнать мнение другого человека. Знание разных типов помогает задавать уместные, не грубые вопросы.

Прямой вопрос — это тип вопросов, на который можно ответить «да» или «нет». Пример: «Ты голоден?»

Альтернативный вопрос — вопрос, на который можно ответить только одним из двух предложенных вариантов. Пример: «Ты предпочитаешь кофе или чай?»

Косвенный вопрос — это форма вопроса, которая не требует ответа «да» или «нет» и используется, когда мы не хотим быть прямолинейными. Пример: «Ты не мог бы мне подсказать, как добраться до ближайшего кафе?»

Открытый вопрос — вопрос, на который можно ответить развернуто, подробно. Пример: «Как ты провел выходные?»

Риторический вопрос — это вопрос, на который ответа не требуется, потому что его цель — показать удивление, сомнение, возмущение и т.д. Пример: «Кто бы мог подумать, что такое случится?»

Используя разные типы вопросов, можно удобно и эффективно вести беседу, получать нужную информацию и узнать мнение собеседника.

1- Закрытые вопросы

Они используются для получения или проверки немедленной информации. Эти типы вопросов соответствуют определенным характеристикам: они содержат факты, на них легко и быстро ответить, и они позволяют человеку, задающему вопрос, контролировать беседу.

Они также известны как вопросы «да» и «нет», поскольку на них можно ответить по большей части таким образом, однако иногда на них можно ответить короткими предложениями или одним словом.

Такие вопросы довольно часто встречаются на собеседовании при приеме на работу или юридических допросах. Эти вопросы — простейший метод поиска истины; такие как «Вы это сделали?», «Хотите стакан воды?» или «У вас нет проблем с работой в команде?»

Обычно его использование заставляет другую сторону дать быстрый и краткий ответ. Однако среди недостатков — отсутствие подробностей при получении лаконичного ответа. Как правило, для подтверждения определенных ответов требуются другие типы вопросов.

Виды вопросов

Вопросы могут быть классифицированы по различным основаниям.

По функциональной предназначенности вопросы подразделяются на:

• исследовательские вопросы – вопросы, которые направлены на получение новых знаний;
• информационные вопросы – вопросы, которые предназначены для приобретения уже имеющихся сведений.

В целом деление носит достаточно условный характер, позволяющий выделить переходную категорию информационно-исследовательских вопросов.

По характеру связи вопроса в обсуждаемой проблемой различают:

• основные вопросы, касающиеся всего тезиса или всей проблемы;
• дополнительные вопросы, затрагивающие только определенную часть тезиса или отдельные его аргументы.

По познавательной функции различают:

• уточняющие вопросы («ли-вопросы»), направленные на выявление истинности выраженного в них суждения. Например: «Верно ли, что Российская Федерация расположена одновременно в Европе и Азии?». Особенностью логической структуры уточняющих вопросов является включение в них частицы «ли»: «Верно ли», «Действительно ли», «Является ли». Еще одно название «ли-вопросов» — альтернативные, потому что оператор уточняющих вопросов предусматривает дизъюнктивную форму ответа: «да» или «нет»;
• восполняющие вопросы («что-вопросы»), направленные на выяснение у исследуемых явлений новых свойств. Например: «В какой стране изобрели бумагу?», «Какова площадь Российской Федерации?». Особенностью логической структуры восполняющих вопросов является включение в них специальных вопросительных слов: «кто», «что», «когда», «зачем», «почему», «каким образом», «где». Восполняющие вопросы также называют открытыми, потому что они предполагают развернутый ответ.

По синтаксической структуре вопросы делятся на:

• простые, в исходном базисе которых содержится только одно суждение;
• сложные, включающие в свой состав другие вопросы, объединенные с помощью логических связок (конъюнкций, дизъюнкций), например: «Кто сдал экзамен лучше всех в группе, и как ему это удалось?».

По отношению к обсуждаемой теме вопросы могут быть:

• по существу темы, т. е. представляющие собой запрос мысли на основе предпосылки, прямо или косвенно связанной с обсуждаемой темой;
• не по существу темы, т. е. построенные на предпосылке, не имеющей к обсуждаемой теме ни прямого, ни косвенного отношения.

По семантической характеристике вопросы подразделяются на:

• корректные (правильные), в которых предпосылки представляют собой истинные непротиворечивые суждения;
• некорректные (неправильные), в которых базис ложен или противоречив. Некорректные вопросы также часто называют бессмысленными. Неправильная формулировка вопроса порождает двусмысленность и неопределенность. Классический пример некорректного вопроса: «Перестали ли Вы пить алкоголь по утрам?». Если спрашивающий знает о ложности базиса вопроса и задает вопрос с целью провокации, запутывая своего оппонента, то такой вопрос называют провокационным, а его постановка есть софистический прием. Посредством провокационных вопросов иногда ставят в затруднительное положение логически не подготовленных людей. Этот прием часто используется целенаправленно, но с точки зрения логики он недопустим.

Представляет интерес особая форма вопросов – риторические. По своей содержательной сущности они не являются вопросами и не требуют ответов, но с точки зрения грамматики – им придана вопросительная форма.

Философские вопросы отличаются тем, что наука ответить на них пока что не может, а ответы на уровне здравого смысла или обыденного сознания являются недостаточными. Например, к философским относятся такие вопросы: «Что такое любовь?», «В чем смысл жизни?». Философские вопросы формируют познавательное, оценочное и регулятивное отношение человека к миру объектов.

Вопросы, их виды и значение

Определение 1 Вопросы – это особый вид логических понятий, которые являются завуалированными требованиями, применяемыми для выяснения обстоятельств, уточнения информации, разрешения проблемной ситуации.

В деловом общении, споре или полемике вопросы играют очень большую роль, с их помощью можно многое прояснить, а можно и сильно запутать. Вопрос, заданный уместно, высвечивает слабые стороны оппонента, а умение корректно его задать – это искусство. Всем хорошо известно, что уже половиной ответа является правильно заданный вопрос.

Вопросы, задаваемые в разных сферах деятельности, различны, например, вопросы психолога клиенту будут отличаться от вопросов, задаваемых близким людям.

Готовые работы на аналогичную тему

• Курсовая работа Виды вопросов в психологии 440 руб.
• Реферат Виды вопросов в психологии 220 руб.
• Контрольная работа Виды вопросов в психологии 210 руб.

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту Узнать стоимость

Естественно, что вопросы психолога будут нацелены на решение определенных задач:

• на поддержку контакта с клиентом;
• на получение необходимой информации;
• на уточнение или проверку выдвигаемых гипотез;
• на передачу информации.

Умение задавать вопросы является важным профессиональным навыком психолога и условием эффективного консультирования.

Виды вопросов различны и простая их классификация выделяет уточняющие и восполняющие вопросы, вопросы сложные и простые, корректные и некорректные, нейтральные, благожелательные, провокационные.

Рисунок 1. Виды вопросов. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Уточняющие вопросы требуют простого ответа «да» и «нет» и направлены на то, чтобы выяснить истинность или ложность информации. Часто этот вид вопросов называют закрытыми.

Нужна консультация преподавателя в этой предметной области? Задай вопрос преподавателю и получи ответ через 15 минут! Задать вопрос

Открытые же вопросы начинаются с вопросительных слов «что», «кто», «где», «когда», «как», «почему». Вопросительная постановка помогает получить развернутый ответ и новую информацию относительно какого-либо события или явления.

В основе корректных вопросов лежат истинные суждения, в то время как некорректные вопросы основываются на ложных суждениях.

Нейтральные вопросы не оказывают воздействие на собеседника и не содержат эмоциональной окраски.

Понятно, что благожелательные вопросы говорят о расположенности к собеседнику, а провокационные содержат подстрекательство к неверным действиям и имеют негативную окраску.

Разнонаправленные вопросы лучше поддерживают коммуникативное взаимодействие, а если они ещё и правильно поставлены, то дают возможность получать о собеседнике больше информации и управлять ходом делового общения.

Вопросы активизируют собеседника и дают возможность самоутвердиться.

Задаваемые вопросы помогают:

значительно прояснить интересы собеседника;
сосредоточить внимание на нужных деталях разговора;
выяснить возражения партнера;
держать инициативу в разговоре;
сообщить свою точку зрения;
разрушить уверенность в чем-либо;
построить партнерские отношения;
занять в процессе беседы лидерскую позицию.

Таким образом, вопросы являются способом заставить человека думать и, если ими умело пользоваться, знать и различать их, то можно многое осуществить.

3 основных типа вопросов в продажах

Теперь рассмотрим основные типы вопросов в продажах (открытые, закрытые, альтернативные), а также их подвиды.

1. Закрытые вопросы (ЗВ)

В ответ на эти фразы мы предполагаем получить два однозначных слова – «да» или «нет».

Для чего нужны закрытые вопросы? С их помощью можно:

• получить согласие на что-то;
• подтвердить свои предположения или согласие на что-либо;
• конкретизировать информацию (посредством уточняющих вопросов);
• подтвердить какой-то факт;
• окончить разговор;
• озвучить закрывающие фразы.

В чем состоят ошибки применения ЗВ:

• задавать во время сделки лишь закрытые вопросы;
• пользоваться ими в начальной фазе продаж;
• спрашивать о том, что предусматривает отрицательный ответ «нет»;
• задавать подряд серию ЗВ.

Чтобы превратить повествовательную фразу в закрытый вопрос, достаточно повысить интонацию в ее конце.

Освещая типы вопросов в продажах и их примеры, отметим самые типичные из них:

• Вы просмотрели наш ассортимент?
• Можно это зафиксировать?
• Мы согласовали первый пункт?
• Вы имеете автомобиль?

2. Открытые вопросы (ОВ)

На них обычно отвечают максимально полно, детально и в соответствии с обсуждаемой темой разговора.

Подобные вопросы позволяют продавцу:

• войти в доверие к клиенту и поддержать беседу;
• собрать общие сведения;
• узнать, что означает утверждение собеседника;
• взять паузу в беседе на обдумывание.

В чем состоят ошибки применения ОВ:

• задавать их в завершение разговора;
• спрашивать клиента о посторонних темах.

Топ-5 статей, которые увеличат ваши продажи

• Контроль отдела продаж: точки, инструменты, методы оценки
• Антикризисные продажи: как не стоить действовать в кризис
• Книги для руководителя отдела продаж: топ-15
• Отчет менеджера отдела продаж: виды и их особенности
• Руководитель отдела продаж: ключевые навыки и функции

Для построения таких вопросов предложения начинают с вопросительного слова, например:

• Что?
• Где?
• Когда?
• Почему?

Называя виды вопросов в продажах и их примеры, отметим самые распространенные из них:

• Из каких моделей будем выбирать?
• На чем остановились?
• Когда вам будет удобно посмотреть наше предложение?
• Какие свойства, на ваш взгляд, должен иметь продвинутый MP4-плеер?

3. Альтернативные вопросы (АВ)

Ответ на них предполагает выбор покупателя между товарами, их свойствами или другими действиями из тех, что предложил ему продажник.

Эти вопросы позволяют менеджеру:

• дать варианты выбора клиентам;
• определить круг интересов собеседника;
• направить его мысли в правильное русло, то есть на предпочтение чего-то одного.

В чем заключаются ошибки применения АВ:

Вставлять в такие фразы в качестве альтернативы невыгодный для продавца товар или услугу.

Как предлагать клиентам выбрать лучший вариант продукта?

Подготовьте несколько альтернатив и сформулируйте вопросительную фразу как выбор между ними с помощью союза «или».

Альтернативные виды вопросов в продажах и их примеры:

• Как вам удобнее поговорить со мной – по телефону, в магазине или офисе?
• Вам что-то непонятно в данном пункте договора или мы обсуждаем его дальше?
• Что мы будем оформлять – первую модель или вторую?

Закрытые вопросы

Что касается закрытых вопросов, то они требуют утвердительного или отрицательного ответа и используются в таких случаях, когда надо получить прямую и жесткую реакцию собеседника для того, чтобы или подтвердить, или опровергнуть какой-либо факт.

Замечание 2

Вопросы закрытого типа включают в себя частицу «ли» и содержат в себе формулировку ответа. На них можно ответить однозначно «да» или «нет» или дать ответ одной фразой.

Закрытые вопросы заставляют клиента сделать выбор из предложенных ему вариантов. Закрытые вопросы с одной стороны облегчают процесс общения, а с другой стороны могут привести к завершению диалога. Данная ситуация может возникнуть потому, что человек воспринимает закрытые вопросы как прямолинейные и почувствовать себя как на допросе.

Выбирая формулировку вопроса важно учитывать имеющиеся ограничения, особенно в работе с внушаемыми клиентами и детьми. Информацию о клиенте можно получить с помощью микротехник – это минимальное подкрепление, поддержка, пересказ, отражение чувств и др

Информацию о клиенте можно получить с помощью микротехник – это минимальное подкрепление, поддержка, пересказ, отражение чувств и др.

Специалисты используют чаще всего закрытые вопросы в тех случаях, когда клиент малоразговорчивый и замкнутый, недоверчивый и сознательно не желает давать о себе ту или иную информацию. Причина также может быть в недостаточном времени у клиента или отсутствии настроя на длительный разговор.

Существуют определенные принципы постановки закрытых вопросов — это создание благоприятного климата для клиента и обязательная предварительная подготовка всех возможных вопросов и ответов. Не рекомендуется подводить клиента к решению ранее, чем это сделает специалист.

К закрытым вопросам относится одна из форм – наводящие вопросы, в которых уже есть ответ. Например, «ты сильно рассердился, не так ли?» Наводящие вопросы используются, когда необходимо окончательно уточнить какое-либо, высказанное ранее, утверждение.

Риторический вопрос

Продолжаем рассматривать типы вопросов. На очереди — риторический вопрос, который служит для глубокого и развернутого рассмотрения предмета разговора. На такие вопросы невозможно дать однозначный и непредвзятый ответ. Их цель заключается в том, чтобы указать нерешенные проблемы и вызвать новые вопросы либо вызвать поддержку вашего мнения участниками дискуссии путем молчаливого согласия. При составлении таких вопросов также часто используется частица «ли».

Примеры:

• Мы ведь все придерживаемся одного мнения по данной проблеме?
• Можем ли мы воспринимать нормально подобные поступки?

Способы оформления вопросительного предложения

Определив, что такое вопро­си­тель­ное пред­ло­же­ние, уже был затро­нут один из важ­ных аспек­тов вопро­си­тель­но­го пред­ло­же­ния — это инто­на­ция.

1. Для вопро­си­тель­ных пред­ло­же­ний харак­тер­на осо­бая, с повы­ше­ни­ем голо­са вопро­си­тель­ная инто­на­ция. Она явля­ет­ся ярким, эмо­ци­о­наль­ным сред­ством выра­же­ния вопро­си­тель­но­сти. Интонационно в пред­ло­же­нии выде­ля­ет­ся глав­ное по смыс­лу слово.

Понаблюдаем:

Такое выде­ле­ние голо­сом опре­де­лен­но­го сло­ва, важ­но­го для смыс­ла вопро­си­тель­но­го пред­ло­же­ния, назы­ва­ет­ся логи­че­ским уда­ре­ни­ем.

2. Кроме инто­на­ции и логи­че­ско­го уда­ре­ния, в вопро­си­тель­ном пред­ло­же­нии исполь­зу­ют­ся вопро­си­тель­ные части­цы и опре­де­лен­ный поря­док слов, чаще обратный:

Обратим вни­ма­ние, что то, о чем спра­ши­ва­ет­ся, нахо­дит­ся в кон­це высказывания.